Должностная инструкция специалиста по связям с общественностью
«______» _______________ 20___ г.
Специалиста по связям с общественностью
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность специалиста по связям с общественностью [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).
1.2. Специалист по связям с общественностью назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.3. Специалист по связям с общественностью относится к категории специалистов и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.
1.4. На должность специалиста по связям с общественностью назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности «связи с общественностью» без предъявления требований к стажу работы или высшее образование и дополнительную подготовку по специальности «связи с общественностью» без предъявления требований к стажу работы.
1.5. Специалист по связям с общественностью отвечает за:
эффективное исполнение поручаемой ему работы по связям с общественностью;
соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Компании.
1.6. Специалист по связям с общественностью должен знать:
порученные ему трудовые функции, непосредственные задачи, их содержание, возможности по их решению;
постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, относящиеся к вопросам организации связей с общественностью;
основы законодательства о средствах массовой информации и рекламе;
международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью;
специализацию, особенности деятельности и перспективы развития организации;
основы политологии, социологии, психологии;
основные методы проведения качественных и количественных социологических исследований;
методику ведения мониторинга средств массовой информации;
законы композиции и стиля рекламных сообщений, статей, обращений, публичных выступлений;
методы анализа статистической информации;
основы делопроизводства;
методы и средства формирования и использования собственной базы данных организации;
методы сбора и обработки информации с применением современных технических средств и компьютерных технологий;
основы законодательства о труде;
правила по охране труда.
1.7. Специалист по связям с общественностью в своей деятельности руководствуется:
локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
правилами внутреннего трудового распорядка;
правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
настоящей должностной инструкцией.
1.8. В период временного отсутствия специалиста по связям с общественностью его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].
2. Должностные обязанности
Специалист по связям с общественностью обязан осуществлять следующие трудовые функции:
2.1. Выполнять работу по реализации политики организации в области связей с общественностью и отдельных ее этапов.
2.2. Участвовать в разработке конкретных планов внутренней и внешней политики организации в области связей с общественностью.
2.3. Осуществлять постоянное взаимодействие и поддерживать контакты с представителями средств массовой информации и общественности, знакомить их с официальными решениями и приказами руководства организации, подготавливать ответы на официальные запросы, следить за своевременным распространением информационных материалов о деятельности организации.
2.4. Участвовать в подготовке и проведении брифингов, пресс-конференций, других мероприятий и акций информационно-рекламного характера, проводимых с участием представителей средств массовой информации и общественности, обеспечивать их комплексное информационное и организационное сопровождение.
2.5. Готовить пресс-релизы и другие информационные материалы для представителей средств массовой информации, проводить мониторинг электронных и печатных средств массовой информации, участвовать в подготовке информационно-аналитических материалов для внутреннего пользования.
2.6. Разрабатывать информационно-рекламные материалы, готовить тексты для корпоративного издания, официального WEB-ресурса организации.
2.7. Участвовать в подготовке заданий для социологических исследований и составлении итоговых отчетов по результатам проведения мероприятий информационно-рекламного характера.
2.8. Выполнять работу по сбору, хранению, использованию и распространению информационных материалов, подготовке документов для сдачи в архив.
2.9. Обеспечивать исполнение решений руководства, своевременно информировать его о текущем ходе работ и их результатах.
В случае служебной необходимости специалист по связям с общественностью может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.
3. Права
Специалист по связям с общественностью имеет право:
3.1. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам его деятельности.
3.2. Вступать во взаимоотношения как с внутренними подразделениями Компании, так и с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящих в его компетенцию.
3.3. Представлять интересы предприятия в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Специалист по связям с общественностью несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы специалиста по связям с общественностью осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы специалиста по связям с общественностью является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим работы специалиста по связям с общественностью определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.
5.2. В связи с производственной необходимостью специалист по связям с общественностью обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
6. Право подписи
6.1. Специалисту по связям с общественностью для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.
С инструкцией ознакомлен _________/________/ «__» _______ 20__ г.
Охрана Труда
Должностная инструкция PR-специалиста
Должностная инструкция PR-специалиста
Общие положения
1.1 Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность PR-специалиста.
1.2 PR-специалист относится к категории специалист.
1.3 PR-специалист назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия по представлению PR-менеджера.
1.4 Взаимоотношения по должности:
лицо, назначенное директором предприятия
Квалификационные требования PR-специалиста:
высшее профессиональное (гуманитарное), дополнительную подготовку в области менеджмента
опыт работы в рекламной сфере, по связям с общественностью и средствами массовой информации не менее (1 года; 2 лет; 3 лет; др.), опыт проведения PR-мероприятий
Основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса.
Общую методологию PR.
Место PR-подразделения в структуре предприятия.
Методы определения целевых аудиторий.
Основные PR-средства (средства массовой информации, корпоративный бюллетень, ассоциации, антураж, информация и т.д.).
Принципы планирования PR, PR-кампаний.
Методы организации и проведения PR-кампаний.
Структуру и функции средств массовой информации.
Методику работы со средствами массовой информации.
Порядок организации и подготовки пресс-релизов, информационных сообщений, проведения брифингов, пресс-конференций, медиа-китов, бэкграундов.
Основные принципы клиентского PR, внутрикорпоративного PR, кризисного PR, иных видов PR.
Основные принципы работы с конкурентной средой.
Законодательство о рекламе, о средствах массовой информации.
Компьютерные технологии и программное обеспечение по автоматизированной обработке информации (текстов, базы данных и т.д.).
Основы этики, социологии, психологии, филологии.
Правила ведения деловой переписки.
Состав информации, являющейся государственной, служебной и коммерческой тайной, порядок ее защиты и использования.
Документы, регламентирующие деятельность PR-специалиста
3.1 Внешние документы:
Законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы.
3.2 Внутренние документы:
Устав предприятия, Приказы и распоряжения директора предприятия (PR-менеджера); Положение об отделе маркетинга (отделе рекламы, отделе по связям с общественностью), Должностная инструкция PR-специалиста, Правила внутреннего трудового распорядка.
4.2. Собирает информацию о внешнем имидже предприятия.
4.3. Проводит опросы целевых аудиторий в соответствии с принятыми планами.
4.4. Тестирует потребительское отношение к продукции (услугам) в фокус-группах.
4.5. Собирает статистические данные о потенциальных потребителях и конкурентах.
4.6. Классифицирует потребителей по целевым направлениям, систематизирует информацию о потребителях.
4.7. Готовит материалы официальных сообщений для печати.
4.8. Устанавливает контакты с представителями средств массовой информации, размещает необходимую информацию в СМИ.
4.9. Участвует в выставках, презентациях устраиваемых предприятием, или в акциях, организуемых совместно с иными предприятиями.
4.10. Готовит тексты выступлений, материалы (в т.ч. слайды, фильмы) для пресс-конференций, пресс-релизов и т.д.
4.11. Изучает публикации о предприятии, его товарах и услугах в средствах массовой информации, готовит обзоры и представляет их PR-менеджеру.
4.12. Готовит доклады и предложения по различным проектам.
4.13. Контактирует с рекламными агентствами.
Права PR-специалиста
PR-специалист имеет право:
5.1. На информацию о всех показателях работы предприятия.
5.2. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности, критерии оценки качества исполнения обязанностей.
5.3. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
5.4. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения обязанностей.
Ответственность PR-специалиста
PR-специалист несет ответственность:
6.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.
6.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
6.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.
Условия работы PR-специалист
7.1. Режим работы PR-специалиста определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в предприятии.
Условия оплаты труда
Условия оплаты труда PR-специалиста определяются в соответствии с Положением об оплате труда персонала.
9Заключительные положения
9.1 Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у Предприятия, другой — у работника.
9.2 Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места.
9.3 Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора предприятия.
Должностная инструкция специалиста по связям с общественностью (PR-специалиста)
Репутация предприятия, доходность и даже само существование предприятия порой могут зависеть от степени поддержки общественностью (в частности — потребителями). PR-специалисты служат защитой интересам бизнеса от негативного общественного мнения, воплощают в жизнь политику поддержания положительного отношения общественности к деятельности предприятия и к его продукции.
Признание возрастающей важности хороших связей с общественностью для успешной деятельности предприятия служит основанием для создания целого отдела по связям с общественностью, возглавляемого PR-менеджером. PR-специалисты являются сотрудниками такого отдела и проводниками PR-политики предприятия. Именно они доводят до средств массовой информации и общественности сведения, позволяющие сформировать благоприятный имидж предприятия в глазах широких масс населения. Эти сотрудники непосредственно общаются со СМИ, потребителями, иными представителями общественности, разъясняют политику компании, улаживают спорные вопросы при конфликтных ситуациях с инвесторами. Под связями с общественностью понимается не только доведение до аудитории информации об истории и деятельности предприятия, целевая пропаганда, информационное отстаивание интересов организации, но и обратная связь. Налаживая обратную связь с общественностью, PR-специалисты улучшают сформированный имидж предприятия в глазах определенной аудитории. В задачи PR-специалистов входит также реализация программы информационной поддержки продвижения товаров (услуг) на рынок. На основе анализа настроений общественности многие товары были «рождены» в стенах PR-отдела, т.е. еще до самого производства.
Хотя не имеется никаких определенных стандартов оценки годности человека для работы в должности PR-специалиста, желательно все же наличие гуманитарного образования. Поэтому PR-специалисты — это, как правило, бывшие журналисты, социологи, психологи и т.д. Иногда — это бывшие работники рекламных агентств. Основные требования, предъявляемые к кандидату, — это способность ясно и четко выражать мысли как в устной, так и в письменной форме, коммуникабельность, энергичность, наличие творческого потенциала и энтузиазма, уверенность в себе, умение работать в команде. Также могут потребоваться знания в той конкретной области предпринимательства, в которой специализируется предприятие. Новички обычно начинают работу в качестве помощника PR-специалиста. Они ведут PR-архив предприятия, собирают информацию для текстов речей и брошюр. Накопив опыт, они могут уже самостоятельно писать тексты выпусков новостей, речей и статьи для публикации, оказывать помощь PR-специалисту в реализации PR-программ, разработанных PR-менеджером. Специалисты же должны иметь по крайней мере трехлетний опыт работы в данной области и пройти внутреннюю аттестацию.
В настоящее время около двух третей PR-специалистов работают в области торговли и рекламы. Наиболее высокий спрос на PR-специалистов в больших городах, где развиты средства массовой информации и другие средства коммуникации. Однако просматривается тенденция к равномерному распространению этой должности во всех сферах и регионах предпринимательства.
Должностная инструкция специалиста по связям с общественностью
Добрый день, прошу Вас, помочь советом по обязанностям специалиста по связям с общественностью, примерный перечень приведен ниже. Прокомментируйте, может что — то нужно убрать и/или добавить. Заранее благодарю за помощь.
1.3 Специалист по связям с общественностью должен знать:
Нормативные документы, регулирующие вопросы государственного управления и местного самоуправления, деятельности средств массовой информации,
Методы организации и проведения PR-кампаний.
Структуру и функции средств массовой информации.
Методику работы со средствами массовой информации.
Порядок организации и подготовки пресс-релизов, информационных сообщений, проведения брифингов, пресс-конференций,
Основные принципы работы с конкурентной средой.
Принципы административного руководства.
Основы менеджмента.
Законодательство о рекламе.
Компьютерные технологии и программное обеспечение по автоматизированной обработка информации (текстов, базы данных и т.д.).
Основы этики, социологии, психологии,
Правила ведения деловой переписки.
Состав информации, являющийся государственной, служебной и коммерческой тайной, порядок ее защиты и использования.,
Законодательство о труде.
Правила внутреннего трудового распорядка.
Правила и нормы охраны труда и противопожарной защиты.
ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ 2.1 Разрабатывает: стратегию общения с представителями общественности и средствами массовой информации; общие контуры фирменного стиля предприятия; план мероприятий по формированию или корректировке имиджа корпоративной культуры предприятия;. 2.2. Организовывать и проводить пресс-конференции, брифинги, «круглые столы» и встречи с участием руководства, а также осуществлять информационное сопровождение официальной делегации, выезжающей с визитами в регионы. 2.3.Своевременно готовить пресс-релизы и другие информационные материалы о событиях и мероприятиях, касающихся сферы деятельности предприятия и его структурных подразделений. 2.4 Создавать и участвовать в выпуске информационных материалов (статей, специализированных программ и изданий). 2.5 Готовить интервью, прямые эфиры, выступления руководителя в средствах массовой информации. 2.7 Поддерживать положительный имидж Руководителя и предприятия и формировать соответствующее общественное мнение.. 2.8.Осуществлять сбор и классификацию вопросов, адресованных предприятию, и подготовку ответов для размещения на сайте предприятия. 2.9 Анализирует внешнюю среду на предмет изучения отношения к деятельности предприятия, организует опросы, анкетирование и интервьюирование общественности с целью выявления реального отношения к имиджу и политике предприятия. 2.10 Организует взаимодействие с центрами изучения общественного мнения и составляет собственные программы по изучению и определению мнения общественности о деятельности предприятия. 2.11 Информирует руководство предприятия о результатах опросов общественного мнения (потребителей, средств массовой информации, представителей властных структур, партнеров и клиентов предприятия, пр.). 2.12 Использует информационные поводы (выставки, презентации, события, пр.), чтобы извлечь пользу для имиджа предприятия от привлечения общественного внимания через прессу без прямой рекламы. 2.13 Анализирует предложения по участию предприятия в организации разнообразных акций (выставок,, презентаций, фестивалей, благотворительных акций и пр.), дает заключение о возможности совместного участия в PR-акциях, проводимых сторонними организациями. 2.14 Анализирует эффективность проведенных PR-кампаний. 2.15 Реагирует на высказывания в адрес предприятия критических замечаний (подготавливает ответные выступления, пресс-конференции, организует разъяснение и комментирование критики в иных формах). 2.16 Анализирует PR-стратегии конкурентов, выявляет их сильные и слабые стороны. 2.17 Организует опросы среди служащих предприятия для получения материалов по необходимости проведения внутрикорпоративных PR-акций (для усовершенствования кадровой политики предприятия, предотвращения внутренних конфликтов и т.д.). 2.18 Представляет отчеты о проделанной работе руководству предприятия.
Задачи специалиста по связям с общественностью согласно должностной инструкции
Представители каждой профессии имеют свою инструкцию действий. Она нужна для регулирования их деятельности, а также для регламентирования рабочего процесса. В статье будет рассмотрена должностная инструкция для специалиста по пиару.
В каких компаниях и зачем нужен
Профессионал, который обеспечивает предприятию взаимодействие с людьми (потенциальными потребителями), является весьма востребованным. Это не просто специалист узкого профиля, но и тонкий психолог, хороший маркетолог, прирожденный логист.
Его услуги нужны небольшим и крупным организациям, которые нуждаются в проведении рыночных исследований, а также хотят продвинуть свой продукт в массы. Широкий перечень функций этого профессионала делает его незаменимым в самых разных сферах – торговле, производственной деятельности, логистической отрасли, услугах.
Общие положения инструкции
Назначение на рабочее место и освобождение от исполнения трудовых обязанностей осуществляется строго по закону. Этот работник имеет непосредственное отношение к категории служащих и находится в подчинении генерального руководителя фирмы. К главным функциям этого сотрудника можно отнести следующие моменты:
эффективное исполнение всех получаемых от вышестоящих работников задач;
соблюдение общих норм трудовой дисциплины и законодательства;
сохранность товарно-материальных ценностей, которые находятся на хранении.
В 6-м пункте Инструкции назван перечень навыков, которыми обязательно должен владеть кандидат на эту должность. А в следующей части указывается набор законодательных положений, которыми пользуется профессионал в процессе работы:
локальные акты нормативного характера;
организационно-распорядительные бумаги;
правила по внутреннему распорядку труда;
нормы охраны трудовой деятельности;
особенности техники безопасности;
указания и приказы от руководителя;
данная должностная инструкция.
Обязанности и задачи
В компетенции пиар-менеджера находится обязательное осуществление следующих трудовых функций:
исполнение задач, связанных с ведением политики фирмы в отношении связей с общественностью;
принятие участия в создании планов по внутренней и внешней политике;
периодическое взаимодействие и поддержание контактов с работниками СМИ;
подготовка и организация брифингов, конференций, семинаров, симпозиумов, презентаций;
подготовительные мероприятия в плане пресс-релизов, адресованных представителям средств массовой информации;
проведение работ по мониторингу электронных СМИ, а также печатных ресурсов;
участие в разработке и внедрении информационно-аналитических сведений для внутреннего применения;
создание рекламных материалов, формирование текстов в целях создания корпоративных программ, а также для разработки официального ресурса на просторах сети;
участие в подготовительных работах по заданиям, связанным с исследованиями и подготовкой документов в ходе проведения рекламных кампаний;
осуществление действий по подготовке, анализу, хранению и применению информации;
обеспечение исполнения решений руководства, своевременное предоставление ему сведений о текущем рабочем процессе и его итогах.
Если возникнет служебная надобность, данный работник может быть привлечен к выполнению своих обязательств в сверхурочном порядке, который предусмотрен действующими нормами федерального закона о трудовой деятельности.
Требования к специалисту
На данную должность обычно назначается лицо, владеющее высшим профессиональным образованием по данной специализации. К стажу службы каких-либо претензий не имеется. Есть несколько рабочих моментов, которые этот специалист обязательно должен принять во внимание:
трудовые опции, которые поручены ему к выполнению, а также ключевые задачи;
постановления, распорядительная и приказная документация, прочие акты нормативного характера, имеющие отношение к вопросам по организации связей с общественностью;
правовые основы законодательства о СМИ и рекламе;
кодексы международного и отечественного характера, а также этические принципы пиара;
способы, посредством которых проводятся качественные и количественные исследования;
особенности мониторинга СМИ;
принципы создания сообщений, носящих рекламный характер, построения структуры статей, деловых обращений, выступлений на публике;
способы аналитики статистических данных;
делопроизводственная сфера и оформление деловой документации;
средства и методы формирования и применения собственной базы данных фирмы;
основные способы сбора и обработки материалов с использованием современных инструментов и технологий;
трудовая законодательная база;
правила охраны труда.
Помимо обширного перечня профессиональных навыков, к представителю данной профессии предъявляется несколько требований в плане личностных качеств:
упорство и трудолюбие;
активная жизненная позиция и умение общаться;
презентабельность во внешнем виде;
стремление представить себя в лучшем свете;
творческая составляющая и креативность;
способность быстро и последовательно выражать собственные мысли.
Ответственность и права
Выполняя свои непосредственные обязанности, специалист по PR-деятельности наделяется определенным набором правовых полномочий.
Получение детальных сведений от всех структур и подразделений фирмы, если они нужны для решения рабочих задач.
Ознакомление с бумагами, которые определяют права и обязательства специалиста и его подчиненных работников.
Получение сведений о критериях, по которым осуществляется оценка качества исполнения работ.
Внесение на изучение руководства определенных предложений, связанных с совершенствованием рабочего процесса по связям с общественностью.
Требование от руководящего звена обеспечения соответствующих условий, которые поспособствуют лучшей результативности труда.
Есть несколько моментов, за которые представитель этой специальности несет безоговорочную ответственность:
игнорирование исполнения собственных обязательств, перечень которых детально отражен в рамках данной должностной инструкции;
некачественное исполнение обязательств в пределах, которые установлены действующим трудовым законом;
наличие правонарушений, совершенных в ходе деятельности, оговоренных в законодательстве административного, гражданского и уголовного характера;
причинение предприятию материального ущерба, наказание и взыскание имеет непосредственную зависимость от масштабов урона, нанесенного фирме.
Каждое нарушение трудовой дисциплины карается законом и предполагает взыскание (штраф), а в более масштабных случаях – лишение свободы на определенный срок.
Преимущества и недостатки профессии
Как и любая другая профессия, эта должность предполагает несколько положительных и отрицательных аспектов:
Основной плюс заключается в том, что работа обещает быть творческой и предполагает общение с большим количеством людей, а соответственно – новые интересные знакомства и постоянное развитие личности.
Еще один нюанс – востребованность должности и ее популярность.
На сегодняшний день тенденция такова, что уровень заработной платы людей, занятых в данной сфере, постоянно растет.
Если говорить о минусах, то можно выделить несколько моментов:
Высокая ответственность, ведь придется анализировать каждое сказанное слово и тщательно планировать свою речь.
Зависимость от других специалистов, которые не всегда являются порядочными и добросовестными.
На начальных этапах деятельности заработная плата невысокая.
Таким образом, профессия сегодня набирает популярность. Востребованность специалиста по пиару на рынке сегодня гарантирует, что спустя несколько лет данная профессия будет еще более важной.
Кратко о профессии PR-специалиста — на данном видео.
PR-специалист
Вы можете скачать должностную инструкциюPR-специалистабесплатно. Должностные обязанности PR-специалиста
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет права, должностные и ответственность обязанности PR-специалиста _____________________ (далее – «предприятие»).
1.2. PR-специалист назначается на должность и освобождается от нее по приказу руководителя предприятия по представлению _____________________________.
1.3. PR-специалист находится в подчинении у PR-менеджера или иного должностного лица.
1.4 PR-специалист обязан знать:
-основные PR-средства (средства массовой информации, корпоративный бюллетень, ассоциации, антураж, информация и т.д.);
– основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса;
– общую методологию PR;
– место PR-подразделения в структуре предприятия;
– методы определения целевых аудиторий;
– принципы планирования PR, PR-кампаний;
-порядок подготовки и организации пресс-релизов, проведения брифингов, подготовки информационных сообщений, организации медиа-китов, пресс-конференций, и бэкграундов;
– принципы клиентского PR, кризисного PR, внутрикорпоративного PR и иных видов PR;
-основные принципы работы с конкурентной средой;
– методы организации и проведения PR-кампаний;
– функции и структуру средств массовой информации;
– методы работы со средствами массовой информации;
– законодательство о рекламе, о средствах массовой информации;
-компьютерные технологии и программное обеспечение по автоматизированной обработке информации;
– основы социологии, этики, филологии и психологии;
– правила ведения деловой переписки;
-состав информации, которая является служебной, государственной и коммерческой тайной, порядок ее использования и защиты.
2. Должностные обязанности
2.1. Тестировать потребительское отношение к продукции и услугам в фокус-группах.
2.2. Собирать статистические данные о потенциальных потребителях и конкурентах.
2.3. Классифицировать потребителей по целевым направлениям.
2.4. Систематизировать информацию о потребителях.
2.5. Осуществлять подготовку материалов официальных сообщений для печати.
2.6. Устанавливать контакты с представителями средств массовой информации и размещать необходимую информацию в СМИ.
2.7. Принимать участие в выставках, презентациях устраиваемых предприятием, в разного рода акциях, которые организуются совместно с иными предприятиями.
2.8. Подготавливать тексты выступлений и материалы, в их числе слайды и фильмы для пресс-конференций и пресс-релизов.
2.9. Изучать публикации о предприятии, его услугах, товарах в СМИ, готовить обзоры и представлять их PR-менеджеру.
2.10. Готовить доклады и предложения по различным проектам.
2.14. Осуществлять сбор информации о внешнем имидже предприятия.
2.15. Проводить опросы целевых аудиторий в соответствии с принятыми планами.
3.1. Знакомиться с документами, которые определяют его обязанности и права, критерии оценки качества исполнения обязанностей.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предприятия свои предложения, направленные на усовершенствование работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.
3.3. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, которые необходимы для исполнения обязанностей.
3.4. На информацию обо всех показателях работы предприятия.
4.1. За правовые нарушения, совершенные в процессе своей деятельности в установленных действующим уголовным, административным и гражданским законодательством Российской Федерации рамках.
4.2. За нанесение материального вреда предприятию в установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации рамках.
4.3. За недолжное выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, которые предусмотрены настоящей должностной инструкцией в установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации рамках.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
Профессионал, который обеспечивает предприятию взаимодействие с людьми (потенциальными потребителями), является весьма востребованным. Это не просто специалист узкого профиля, но и тонкий психолог, хороший маркетолог, прирожденный логист.
В компетенции пиар-менеджера находится обязательное осуществление следующих трудовых функций:
