Должностная инструкция инженера по качеству

I. Общие положения

1. Инженер по качеству относится к категории специалистов.

– инженера по качеству назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование без предъявления требований к стажу работы или средне профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности техника I категории не менее 3 лет либо других должностях, замещаемых специалистами со средним профессиональным (техническим) образованием, не менее 5 лет;

– инженера по качеству II категории – лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности инженера по качеству или других инженерно-технических должностях, замещаемых специалистами с высшим образованием, не менее 3 лет;

– инженера по качеству I категории – лицо, имеющее высшее техническое образование и стаж работы в должности инженера по качеству II категории не менее 3 лет.

3. Назначение на должность инженера по качеству и освобождение от нее производится приказом директора предприятия по представлению

4. Инженер по качеству должен знать:

4.1. Постановления, распоряжения, приказы, методические и нормативные материалы по управлению качеством продукции.

4.2. Систему государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля за качеством продукции.

4.3. Технологические процессы и режимы производства.

4.4. Основные технологические и конструктивные данные выпускаемой продукции.

4.5. Действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия.

4.6. Виды производственного брака, методы его предупреждения и устранения.

4.7. Порядок предъявления и рассмотрения рекламаций по качеству сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и готовой продукции.

4.8. Требования, предъявляемые к технической документации, сырью, материалам, полуфабрикатам, комплектующим изделиям и готовой продукции, системы, методы и средства контроля их качества.

4.9. Правила проведения испытаний и приемки продукции.

4.10. Порядок подготовки промышленной продукции к сертификации и аттестации.

4.11. Организацию учета, порядок и сроки составления отчетности о качестве продукции.

4.12. Основы экономики, организации производства, труда и управления.

4.13. Основы трудового законодательства.

4.14. Правила и нормы охраны труда.

6. На время отсутствия инженера по качеству (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Инженер по качеству:

1. Обеспечивает выполнение заданий по повышению качества выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг), осуществляет контроль за деятельностью подразделений предприятия по обеспечению соответствия продукции, работ (услуг) современному уровню развития науки и техники, требованиям потребителей на внутреннем рынке, а также экспортным требованиям и др.

2. Участвует в разработке, совершенствовании и внедрении системы управления качеством, создании стандартов и нормативов качественных показателей, контролирует их соблюдение.

3. Анализирует информацию, полученную на различных этапах производства продукции, работ (услуг), показатели качества, характеризующие разрабатываемую и выпускаемую продукцию, работы (услуги) и принимает меры по предотвращению выпуска продукции, производства работ, услуг, не соответствующих установленным требованиям.

4. Рассматривает и анализирует рекламации и претензии к качеству продукции, работ (услуг), готовит заключения и ведет переписку по результатам их рассмотрения.

5. Изучает причины, вызывающие ухудшения качества продукции (работ, услуг), вызывающие ухудшение качества продукции, участвует в разработке мероприятий по их устранению.

6. Подготавливает заключения о соответствии качества поступающих на предприятие сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий стандартам, техническим условиям и оформляет документы для предъявления претензий поставщикам.

7. Изучает передовой отечественный и зарубежный опыт по разработке и внедрению систем управления качеством.

8. Принимает участие в создании стандартов предприятия по управлению качеством, в работах по подготовке продукции к сертификации и аттестации, в подготовке мероприятий, связанных с внедрением стандартов и технических условий на выпускаемую предприятием продукцию, а также в разработке и внедрении наиболее совершенных систем методов контроля, предусматривающих автоматизацию и механизацию контрольных операций и создание для этих целей средств, в том числе средств неразрушающего контроля.

9. Принимает участие в разработке методик и инструкций по текущему контролю качества работ в процессе изготовления продукции, в испытаниях готовых изделий и оформлении документов, удостоверяющих их качество.

10. Разрабатывает и организует выполнение мероприятий по результатам государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля за внедрением и соблюдением стандартов и технических условий по качеству продукции, подготовке продукции к сертификации и аттестации.

11. Ведет учет и составляет отчетность о деятельности предприятия по управлению качеством продукции.

Инженер по качеству имеет право:

1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкций обязанностями.

3. Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.

4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет – то с разрешения руководства).

6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

Инженер по качеству несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция Инженера по качеству

Отдел менеджмента качества (ОМК)

Общие положения

Инженер по качеству ОМК относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется приказом Генерального директора.

На должность инженера по качеству ОМК назначается лицо, имеющее высшее профильное образование в области управления качеством или в области стандартизации и сертификации и опыт внедрения/поддержки СМК в соответствии с требованиями стандартов серии ISO 9000 или ISO/TS 16949.

Инженер по качеству ОМК непосредственно подчиняется директору по качеству.

Инженер по качеству ОМК должен знать:

Требования международных стандартов к системам менеджмента качества и приложений к ним (APQP, SPC, MSA, PPAP, FMEA);
Правила работы в Visio, PPoint, Excel
Техники качества (G8D, диаграмма Ишикавы, Парето анализ, QFD и т.д.);
Специальные требования потребителей к методам взаимодействия и решению проблем;
Порядок рекламационной работы;
Основные технологические процессы производства;
Основные виды и предназначение выпускаемой продукции;
Основные виды производственного брака, методы его предупреждения и устранения;
Требования стандартов предприятия, рабочих инструкций;
Методы проверки готовой продукции на соответствие требованиям;
Методики проведения внутренних аудитов процессов и продукции;
Методики проведения внутреннего обучения управлению качеством;
Ситуацию на рынке сертификационных и консалтинговых услуг по СМК;
Основы экономики, организации производства, труда и управления;
Основы трудового законодательства, правила и нормы охраны труда.

На время отсутствия инженера по качеству (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его обязанности выполняет заместитель директора по качеству.

Должностные обязанности

Инженер по качеству ОМК:

Участвует в разработке, внедрении и совершенствовании СМК.
Разрабатывает документы СМК в своей области деятельности.
Разрабатывает схемы процессов в VISIO.
Участвует в подготовке учебных материалов.
Проводит обучение сотрудников по стандартам СМК.
Участвует в работе по оценке результативности функционирования процессов СМК.
Систематизирует данные из соответствующих отчетных документов или электронных баз данных для их анализа.
Участвует в разработке показателей результативности процессов СМК.
Сводит результаты оценки в единую электронную базу (Панель индикаторов).
Изучает передовой отечественный и зарубежный опыт по разработке и внедрению СМК.
Отслеживает изменения стандартов серии ISO 9000 и ISO/TS 16949, а также приложений к ним (APQP, SPC, MSA, PPAP, FMEA).
Информирует об соответствующих изменениях непосредственного руководителя.
Участвует в проведении рекламационной работы.
Проводит сортировку рекламационных изделий и заносит информацию из рекламационных актов в электронную базу данных.
Подготавливает сводные отчеты по результатам анализа рекламационных изделий.
Взаимодействует с группой ремонта изделий.
Собирает и анализирует статистические данные по качеству продукции.
Вносит информацию из Технопортала по рекламационной продукции в электронную базу данных.
Вносит информацию по забракованным комплектующим в электронную базу данных.
Вносит информацию по внутренней дефектности в электронную базу данных.
Вносит информацию по планам корректирующих действий (8D, ИРП и т.д.) в электронную базу данных
Подготавливает аналитические записки по информации, связанной с качеством продукции.
Участвует в разработке мероприятий по устранению причин, вызывающих ухудшения качества продукции.
Инициирует проведение совещаний по качеству продукции.
Координирует исполнение производственным персоналом «История решения проблем».
Проводит обучение сотрудников производства, направленное на устранение причин, вызывающих ухудшение качества продукции.
Участвует в разработке целей по качеству.
Планирует и осуществляет проведение внутренних аудитов процессов и продукции, контролирует выполнение корректирующих действий.
Участвует в координации деятельности контролеров ОКК.
Разрабатывает и оптимизирует «Маршрутные карты контролера» .
Контролирует внедрение и сопровождает проект «Маршрутная карта контролера»

Права

Инженер по качеству ОМК имеет право:

Запрашивать и получать от руководителей структурных подразделений предприятия и специалистов необходимую информацию.
Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкций обязанностями.
Останавливать производственный процесс, в случае обнаружения значительных несоответствий.
Привлекать специалистов всех структурных подразделений к решению задач, возложенных на него.
Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

Ответственность

Инженер по качеству ОМК несет ответственность:

За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией несет ответственность в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности несет ответственность в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
За разглашение конфиденциальной информации, доверенной ему в связи с выполнением трудовых обязанностей.
За причинение материального ущерба несет ответственность в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Заключительные положения

При возникновении несчастного случая (НС) на производстве, а именно получения отравления вредными или токсическими веществами или получения производственной травмы инженер по качеству должен немедленно прекратить работу, оставить обстановку в момент получения травмы, как она есть, и сообщить о случившемся руководителю. Получить необходимую первую медицинскую помощь и при необходимости отправится в медучреждение.

Обо всех недостатках по охране труда, обнаруженных во время работы, о неисправности технологического оборудования, электроинструмента, оснастки, приборов необходимо известить своего непосредственного руководителя.

Должностная инструкция разработана в соответствии с:

Трудовым Кодексом РФ, с учетом изменений и дополнений.
Постановлением Министерства труда и социального развития РФ. «Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих».
Уставом предприятия.
Стандартами менеджмента качества предприятия.

Должностная инструкция инженера по качеству

Тип документа: Инструкция

Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.

Размер файла документа: 15,8 кб

Бланк документа

Скачать образец документа

инженера по качеству

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность инженера по качеству (далее – “инженер”) ______________ (далее – “Организация”).

1.2. Инженер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Организации.

1.3. Инженер подчиняется непосредственно _________________ Организации.

1.4. На должность инженера назначается лицо, имеющее квалификацию:

Инженер по качеству I категории: высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности инженера по качеству II категории не менее 3 лет.

Инженер по качеству II категории: высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности инженера по качеству или других инженерно-технических должностях, замещаемых специалистами с высшим профессиональным образованием, не менее 3 лет.

Инженер по качеству: высшее профессиональное (техническое) образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности техника I категории не менее 3 лет либо других должностях, замещаемых специалистами со средним профессиональным (техническим) образованием, не менее 5 лет.

1.5. Инженер должен знать:

– постановления, распоряжения, приказы, методические и нормативные материалы по управлению качеством продукции;

– систему государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля за качеством продукции;

– технологические процессы и режимы производства;

– основные технологические и конструктивные данные выпускаемой продукции;

– действующие в отрасли и в Организации стандарты и технические условия;

– виды производственного брака, методы его предупреждения и устранения;

– порядок предъявления и рассмотрения рекламаций по качеству сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и готовой продукции;

– требования, предъявляемые к технической документации, сырью, материалам, полуфабрикатам, комплектующим изделиям и готовой продукции, системы, методы и средства контроля их качества;

– правила проведения испытаний и приемки продукции;

– порядок подготовки промышленной продукции к сертификации и аттестации;

– организацию учета, порядок и сроки составления отчетности о качестве продукции;

– основы экономики, организации производства, труда и управления;

– основы трудового законодательства;

– правила и нормы охраны труда.

1.6. В своей деятельности инженер руководствуется:

– нормативными актами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы;

– правилами внутреннего трудового распорядка;

– приказами и распоряжениями руководителя Организации и непосредственного руководителя;

– настоящей должностной инструкцией;

– правилами по охране труда, производственной санитарии и противопожарной защите.

1.7. В период временного отсутствия инженера его обязанности возлагаются на _________________________.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Инженер осуществляет следующие обязанности:

Обеспечивает выполнение заданий по повышению качества выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг), осуществляет контроль за деятельностью подразделений Организации по обеспечению соответствия продукции, работ (услуг) современному уровню развития науки и техники, требованиям потребителей на внутреннем рынке, а также экспортным требованиям и др.

Участвует в разработке, совершенствовании и внедрении системы управления качеством, создании стандартов и нормативов качественных показателей, контролирует их соблюдение.

Анализирует информацию, полученную на различных этапах производства продукции, работ (услуг), показатели качества, характеризующие разрабатываемую и выпускаемую продукцию, работы (услуги), и принимает меры по предотвращению выпуска продукции, производства работ (услуг), не соответствующих установленным требованиям.

Рассматривает и анализирует рекламации и претензии к качеству продукции, работ (услуг), готовит заключения и ведет переписку по результатам их рассмотрения.

Изучает причины, вызывающие ухудшение качества продукции (работ, услуг), выпуск брака, участвует в разработке и внедрении мероприятий по их устранению.

Подготавливает заключения о соответствии качества поступающих на производство сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий стандартам, техническим условиям и оформляет документы для предъявления претензий поставщикам.

Изучает передовой отечественный и зарубежный опыт по разработке и внедрению систем управления качеством.

Принимает участие в создании стандартов Организации по управлению качеством, в работах по подготовке продукции к сертификации и аттестации, в подготовке мероприятий, связанных с внедрением стандартов и технических условий на выпускаемую Организацией продукцию, а также в разработке и внедрении наиболее совершенных систем и методов контроля, предусматривающих автоматизацию и механизацию контрольных операций и создание необходимых для этих целей средств, в том числе средств неразрушающего контроля.

Принимает участие в разработке методик и инструкций по текущему контролю качества работ в процессе изготовления продукции, в испытаниях готовых изделий и оформлении документов, удостоверяющих их качество.

Разрабатывает и организует выполнение мероприятий по результатам государственного надзора, межведомственного и вневедомственного контроля за внедрением и соблюдением стандартов и технических условий по качеству продукции, подготовке продукции к сертификации и аттестации.

Ведет учет и составляет отчетность о деятельности Организации по управлению качеством продукции.

Инженер имеет право:

3.1. Требовать от руководства Организации оказания содействия в исполнении своих обязанностей.

3.2. Повышать свою квалификацию.

3.3. Знакомиться с проектами решений руководства Организации, касающимися его деятельности.

3.4. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.

3.5. Получать от работников Организации информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.

Инженер несет ответственность:

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.

4.2. За правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, – в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством.

4.3. За причинение материального ущерба – в соответствии с действующим законодательством.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы инженера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Организации.

5.2. В связи с производственной необходимостью инженер обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

6. ПРАВО ПОДПИСИ

6.1. Инженеру для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи информационно-справочных материалов и документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

Должностная инструкция инженера по качеству

Инженер по качеству

1.1. Инженер по качеству относится к категории специалистов.

1.2. На должность:

– инженера по качеству принимается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности техника I категории не менее 3 лет либо других должностях, замещаемых специалистами со средним профессиональным (техническим) образованием, не менее 5 лет;

– инженера по качеству II категории принимается (переводится) лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности инженера по качеству или других инженерно-технических должностях, замещаемых специалистами с высшим профессиональным образованием, не менее 3 лет;

– инженера по качеству I категории принимается (переводится) лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности инженера по качеству II категории не менее 3 лет.

1.3. Инженер по качеству должен знать:

– систему государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля за безопасностью и качеством продукции;

– технологические процессы и режимы производства;

– основные технологические и конструктивные данные выпускаемой продукции;

– действующие в отрасли технические регламенты, применяемые в организации стандарты и технические условия;

– виды производственного брака, методы его предупреждения и устранения;

– правила проведения испытаний и приемки продукции;

– порядок подготовки промышленной продукции к сертификации и аттестации;

– организацию учета, порядок и сроки составления отчетности о качестве продукции;

– основы экономики, организации производства, труда и управления;

– основы трудового законодательства;

– Правила внутреннего трудового распорядка;

– правила охраны труда и пожарной безопасности;

1.4. Инженер по качеству в своей деятельности руководствуется:

– Положением об отделе контроля качества;

– настоящей должностной инструкцией;

1.6. В период отсутствия инженера по качеству (отпуска, болезни, пр.) его обязанности исполняет работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.

2. Функции

2.1. Выполнение работ по обеспечению безопасности и качества выпускаемой продукции.

2.2. Организация разработки стандартов и технических условий по качеству продукции.

3. Должностные обязанности

Инженер по качеству исполняет следующие обязанности:

3.1. Обеспечивает выполнение заданий по обеспечению безопасности и повышению качества выпускаемой продукции, осуществляет контроль за деятельностью подразделений организации по обеспечению соответствия продукции современному уровню развития науки и техники, требованиям потребителей на внутреннем рынке, а также экспортным требованиям и др.

3.2. Участвует в разработке, совершенствовании и внедрении системы управления качеством, создании стандартов и нормативов качественных показателей, контролирует их соблюдение.

3.3. Анализирует информацию, полученную на различных этапах производства продукции, показатели качества, характеризующие разрабатываемую и выпускаемую продукцию, и принимает меры по предотвращению выпуска продукции, не соответствующей установленным требованиям.

3.4. Рассматривает и анализирует рекламации и претензии к качеству продукции, готовит заключения и ведет переписку по результатам их рассмотрения.

3.5. Изучает причины, вызывающие ухудшение качества продукции, выпуск брака, участвует в разработке и внедрении мероприятий по их устранению.

3.6. Подготавливает заключения о соответствии качества поступающих в организацию сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий техническим регламентам, стандартам, техническим условиям и оформляет документы для предъявления претензий поставщикам.

3.7. Изучает передовой отечественный и зарубежный опыт по разработке и внедрению систем управления качеством.

3.8. Принимает участие в создании стандартов организации по управлению качеством, в работах по подготовке продукции к подтверждению соответствия продукции требованиям технических регламентов (сертификации, декларированию соответствия), аттестации, государственной регистрации, в подготовке мероприятий, связанных с внедрением стандартов и технических условий на выпускаемую организацией продукцию, а также в разработке и внедрении наиболее совершенных систем и методов контроля, предусматривающих автоматизацию и механизацию контрольных операций и создание необходимых для этих целей средств, в том числе средств неразрушающего контроля.

3.9. Принимает участие в разработке методик и инструкций по текущему контролю качества работ в процессе изготовления продукции, в испытаниях готовых изделий и оформлении документов, удостоверяющих их качество.

3.10. Разрабатывает и организует выполнение мероприятий по результатам государственного надзора, межведомственного и вневедомственного контроля за внедрением и соблюдением стандартов и технических условий по качеству продукции, подготовке продукции к подтверждению соответствия требованиям технических регламентов (сертификации, декларированию соответствия, аттестации, государственной регистрации.

3.11. Ведет учет и составляет отчетность о деятельности организации по управлению качеством продукции.

4. Права

Инженер по качеству имеет право:

4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации.

4.2. По согласованию с непосредственным руководителем привлекать к решению поставленных перед ним задач других работников.

4.3. Запрашивать и получать от работников других структурных подразделений необходимую информацию, документы.

4.4. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.

4.5. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении должностных обязанностей.

5. Ответственность

5.1. Инженер по качеству привлекается к ответственности:

– за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;

– за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, – в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;

– за причинение материального ущерба – в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция инженера по качеству отдела технического контроля

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ПАО «Компания»
____________ В.В. Умников

Должностная инструкция
инженера по качеству отдела технического контроля ( по проведению периодических испытаний и по сертификации продукции)

1 Общие положения

1.1 Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права, служебные взаимоотношения и ответственность инженера по качеству отдела технического контроля (далее ОТК) ОАО «Компания».

1.2 На должность инженера по качеству ОТК назначается лицо, имеющее высшее техническое образование без предъявления требований к стажу работы или среднее техническое образование и стаж работы в должности техника 1 категории не менее 3 лет либо других должностях, замещаемых специалистами со средним техническом образованием, не менее 5 лет.

1.3 Инженер по качеству ОТК ОАО «Компания» (далее предприятие) подчиняется непосредственно начальнику отдела технического контроля.

1.4 Инженер по качеству ОТК назначается и освобождается от должности приказом генерального директора предприятия по представлению заместителя генерального директора по качеству и метрологии или начальника ОТК предприятия (далее — начальника отдела).

1.5 Инженер по качеству ОТК в процессе своей деятельности руководствуется:
— законодательством РФ;
— постановлениями государственных органов РФ;
— законом РФ «О техническом регулировании»;
— Политикой предприятия в области качества;
— документацией системы менеджмента качества предприятия;
— методическими, нормативно-техническими документами и международными стандартами;
— Положением об ОТК;
— настоящей должностной инструкцией.

1.6 В случае временного отсутствия обязанности инженера по качеству ОТК выполняет другой инженер ОТК по распоряжению начальника отдела.

2 Должностные обязанности

Инженер по качеству ОТК обязан:

2.1 Проводить комплекс работ, связанный с составлением, оформлением, согласованием и утверждением графиков периодических испытаний продукции и анализа их результатов на текущий год.

2.2 Оформлять папки и рабочие журналы по периодическим, сертификационным испытаниям.

2.3 Организовывать периодические испытания продукции и осуществляет контроль за проведением испытаний.

2.4 Оформлять акты отбора образцов на испытания и акты о результатах проведения периодических испытаний.

2.5 Организовывать работу комиссии специалистов предприятия для проведения анализа дефектов продукции, выявленных при проведении периодических испытаний. Участвовать в составе комиссии по разработке мероприятий по устранению причин, вызывающих появление дефектов продукции, по проведению контрольных разборок продукции, а также в составе комиссии по определению возможности использования продукции после проведения периодических и других испытаний.

2.6 Производить оформление документов, связанных со списанием продукции.

2.7 Вести переписку со сторонними организациями по вопросам качества продукции.

2.8 Организовывать проведение сертификационных испытаний производимой предприятием продукции в ООО «Центре сертификации и менеджмента» (далее — ООО «ЦСМ») и в Испытательном центре продукции ООО «Сертификация».

2.9 Проводить оформление справок, договоров и счетов-заказов и т.д. на проведение работ по сертификации продукции в ООО «ЦСМ».

2.10 Организовывать (с оформлением необходимых документов) проведение ООО «ЦСМ» инспекционного контроля сертифицированной продукции.

2.11 Обеспечивать выдачу копий сертификатов соответствия заинтересованным должностным лицам и подразделениям предприятия (отдел сбыта и др.).

2.12 Обеспечивать специалистов ОТК технической документацией (технические условия, нормы приемо-сдаточных испытаний, каталожные данные и т.д.), вести в ОТК учет и хранение технической документации.

2.13 Своевременно и точно исполнять производственные приказы генерального директора предприятия, производственные задания, указания и распоряжения главного инженера, начальника отдела.

2.14 Выполнять трудовые обязанности, предусмотренные настоящей должностной инструкцией и трудовым договором.

2.15 Знать соответствующую документацию системы менеджмента качества, необходимую для работы и соблюдать ее требования.

2.16 Соблюдать установленные на предприятии Правила внутреннего трудового распорядка.

2.17 Не заниматься деятельностью прямо или косвенно наносящей ущерб интересам предприятия.

2.18 Постоянно улучшать результаты своей профессиональной деятельности.

3 Профессиональные требования

Инженер по качеству ОТК должен знать:
— закон РФ «О техническом регулировании»;
— законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по управлению качеством продукции;
— систему государственного надзора за качеством продукции;
— системы, методы и средства технического контроля;
— технологию производства продукции;
— действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия;
— порядок проведения сертификации продукции;
— порядок предъявления и рассмотрения рекламаций по качеству готовой продукции;
— правила проведения испытаний и приемки продукции;
— организацию учета, порядок и сроки составления отчетности о качестве продукции;
— основы экономики, организации производства, труда и управления;
— основы трудового законодательства;
— правила и нормы охраны труда;
— основы менеджмента качества;
— соответствующую документацию СМК, необходимую для работы.

4 Права

Инженер по качеств ОТК имеет право:

4.1 Запрашивать и получать сведения необходимые для исполнения своих должностных обязанностей от работников подразделений предприятия.

4.2 Представлять начальнику ОТК предложения о привлечении к ответственности должностных лиц и работников ОТК виновных в изготовлении продукции несоответствующей установленным требованиям.

4.3 Использовать льготы, установленные законодательством Российской Федерации и предусмотренные для работников в коллективном договоре предприятия.

4.4 На обеспечение условий труда, необходимых для исполнения возложенных на него должностных обязанностей.

4.5 Представлять отдел технического контроля в различных комиссиях предприятия по вопросам, входящим в его компетенцию.

5 Служебные взаимоотношения

Инженер по качеству ОТК взаимодействует:

— предоставляет: заявку на проведение сертификации продукции, технические условия, протоколы сертификационных испытаний раз в 3 года каждого вида продукции или по мере необходимости;
раз в год документы по проведению инспекционного контроля каждого вида сертифицированной продукции;

— получает: решение по заявке на проведение сертификации продукции,решение о выдаче сертификата соответствия, сертификат соответствия,договоры, счета-заказы, счета-фактуры, акты сдачи-приемки раз в 3 года или по мере необходимости каждого вида продукции;раз в год решение о проведении и по результатам проведения инспекционного контроля за сертифицированной продукцией, договоры, счета- заказы, счета-фактуры, акты сдачи-приемки каждого вида продукции.

5.2 С испытательным центром продукции ОАО «Сертификация».

— предоставляет: решение о проведении сертификации раз в 3 года и инспекционного контроля за сертифицированной продукцией раз год;

— получает: договоры на проведение сертификационных испытаний,счета-фактуры, акты сдачи-приемки, протоколы сертификационных испытаний.

5.3 С лабораторией отдела испытаний и исследований ОАО «Сертификация».

— предоставляет: раз в год утвержденный график проведения периодических испытаний;

— получает: договор на проведение периодических испытаний, протоколы периодических испытаний, требования-накладные на отпуск продукции после проведения периодических испытаний;

5.4 С бюро стандартизации отдела главного конструктора ОАО «Сертификация»:

— предоставляет: заявку на получение технической документации;

— получает: по необходимости стандарты, технические условия, и др; техническую документацию, извещения обо всех изменениях в имеющихся в ОТК стандартах, технических условиях и др. технической документации.

— представляет: график проведения периодических испытаний раз в год.

5.6 С отделом сбыта:

— предоставляет: ежегодно график проведения периодических испытаний,протоколы заседания комиссии по возможности использования продукции после проведения периодических испытаний, служебные записки с визой главного инженера на отпуск продукции на периодические и сертификационные испытания, копии сертификатов соответствия;

— получает: еженедельные планы производства продукции, накладные на отпуск продукции на периодические и сертификационные испытания.

5.7 Со складом готовой продукции:
— предоставляет: накладную на отпуск продукции на периодические и сертификационные испытания, акты сдачи-приемки продукции после проведения периодических испытаний.

5.8 С бухгалтерией:

— предоставляет: требование-накладные на отпуск продукции после проведения периодических испытаний, протокол заседания комиссии по возможности использования продукции после проведения
периодических испытаний;

— получает: акт сдачи-приемки продукции, прошедшей периодические испытания.

5.9 С финансовым отделом:

— предоставляет: копии договоров, счета-фактуры, акты сдачи-приемки продукции, служебные записки с визой главного инженера на отпуск продукции для проведения периодических испытаний;

— получает: разрешение на отпуск продукции на периодические и сертификационные испытания.

5.10 С юридическим отделом:

— предоставляет: договоры на проведение периодических и сертификационных испытаний на хранение.

5.11 С производственными цехами:

предоставляет: документы по проведению периодических и сертификационных испытаний (служебные записки, ежегодно график проведения периодических испытаний, протоколы заседания комиссии и т.д.);

— получает: по необходимости информацию о принятых мерах по выявленным несоответствиям продукции технической документации.

5.12 С центральной лабораторией измерительной техники:

— получает: протоколы результатов измерений габаритных, установочных и присоединительных размеров продукции.

5.13 С техническим отделом:

— предоставляет: решения по перечню дефектов, обнаруженных при проведении периодических испытаний, по необходимости результаты периодических испытаний продукции;

— получает: мероприятия по устранению дефектов и их причин, обнаруженных при проведении периодических испытаний, по необходимости техническую документацию, извещения обо всех изменениях в имеющейся в ОТК технической документации.

5.14 С заместителем генерального директора по качеству и метрологии:

— предоставляет: документы по периодическим и сертификационным испытаниям (график проведения периодических испытаний, акты по результатам периодических испытаний, акты контрольных разборок продукции, протоколы заседания комиссии по возможности использования продукции после проведения периодических испытаний и т. д.);

— получает: утвержденные документы по периодическим и сертификационным испытаниям.

6 Ответственность

Инженер по качеству ОТК по проведению периодических испытаний и по сертификации продукции несет ответственность в порядке установленном законами РФ за невыполнение возложенных на него обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией и трудовым договором.

Должностная инструкция инженера по качеству

I. Общие положения

Инженер по качеству относится к категории специалистов.
На должность:
- инженера по качеству назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование без предъявления требований к стажу работы или средне профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности техника I категории не менее 3 лет либо других должностях, замещаемых специалистами со средним профессиональным (техническим) образованием, не менее 5 лет;
- инженера по качеству II категории — лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности инженера по качеству или других инженерно-технических должностях, замещаемых специалистами с высшим образованием, не менее 3 лет;
- инженера по качеству I категории — лицо, имеющее высшее техническое образование и стаж работы в должности инженера по качеству II категории не менее 3 лет.
Назначение на должность инженера по качеству и освобождение от нее
Инженер по качеству должен знать:
1. 4.1. Постановления, распоряжения, приказы, методические и нормативные материалы по управлению качеством продукции.
2. 4.2. Систему государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля за качеством продукции.
3. 4.3. Технологические процессы и режимы производства.
4. 4.4. Основные технологические и конструктивные данные выпускаемой продукции.
5. 4.5. Действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия.
6. 4.6. Виды производственного брака, методы его предупреждения и устранения.
7. 4.7. Порядок предъявления и рассмотрения рекламаций по качеству сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и готовой продукции.
8. 4.8. Требования, предъявляемые к технической документации, сырью, материалам, полуфабрикатам, комплектующим изделиям и готовой продукции, системы, методы и средства контроля их качества.
9. 4.9. Правила проведения испытаний и приемки продукции.
10. 4.10. Порядок подготовки промышленной продукции к сертификации и аттестации.
11. 4.11. Организацию учета, порядок и сроки составления отчетности о качестве продукции.
12. 4.12. Основы экономики, организации производства, труда и управления.
13. 4.13. Основы трудового законодательства.
14. 4.14. Правила и нормы охраны труда.
На время отсутствия инженера по качеству (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Инженер по качеству:

1Обеспечивает выполнение заданий по повышению качества выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг), осуществляет контроль над деятельностью подразделений предприятия по обеспечению соответствия продукции, работ (услуг) современному уровню развития науки и техники, требованиям потребителей на внутреннем рынке, а также экспортным требованиям и др.
Участвует в разработке, совершенствовании и внедрении системы управления качеством, создании стандартов и нормативов качественных показателей, контролирует их соблюдение.
Анализирует информацию, полученную на различных этапах производства продукции, работ (услуг), показатели качества, характеризующие разрабатываемую и выпускаемую продукцию, работы (услуги) и принимает меры по предотвращению выпуска продукции, производства работ, услуг, не соответствующих установленным требованиям.
Рассматривает и анализирует рекламации и претензии к качеству продукции, работ (услуг), готовит заключения и ведет переписку по результатам их рассмотрения.
Изучает причины, вызывающие ухудшения качества продукции (работ, услуг), вызывающие ухудшение качества продукции, участвует в разработке мероприятий по их устранению.
Подготавливает заключения о соответствии качества поступающих на предприятие сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий стандартам, техническим условиям и оформляет документы для предъявления претензий поставщикам.
Изучает передовой отечественный и зарубежный опыт по разработке и внедрению систем управления качеством.
Принимает участие в создании стандартов предприятия по управлению качеством, в работах по подготовке продукции к сертификации и аттестации, в подготовке мероприятий, связанных с внедрением стандартов и технических условий на выпускаемую предприятием продукцию, а также в разработке и внедрении наиболее совершенных систем методов контроля, предусматривающих автоматизацию и механизацию контрольных операций и создание для этих целей средств, в том числе средств неразрушающего контроля.
Принимает участие в разработке методик и инструкций по текущему контролю качества работ в процессе изготовления продукции, в испытаниях готовых изделий и оформлении документов, удостоверяющих их качество.
Разрабатывает и организует выполнение мероприятий по результатам государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля за внедрением и соблюдением стандартов и технических условий по качеству продукции, подготовке продукции к сертификации и аттестации.
Ведет учет и составляет отчетность о деятельности предприятия по управлению качеством продукции.

III. Права

Инженер по качеству имеет право:

Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкций обязанностями.
Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.
Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — то с разрешения руководства).
Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

IV. Ответственность

Инженер по качеству несет ответственность:

За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Источники:
http://gostost.ru/ingener-po-reklamaciym/
http://dogovor-obrazets.ru/%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B5%D1%86/%D0%98%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F/18046
http://blank-obrazets.ru/dolzhnostnaya_instrukciya_inzhenera_po_kachestvu.htm
http://oformitely.ru/doljnostnaya_instrukciya_injenera_po_kachestvu_otk.html
http://www.rabotka.ru/job_description/126.php
http://znaybiz.ru/kadry/trudoustrojstvo/dolzhnostnye-instrukcii/inzhener-po-nadzoru-za-stroitelstvom.html