Функции менеджера проекта: руководитель или исполнитель
В процессе создания проекта, независимо от масштабов и направления, участвует команда профессионалов и единомышленников. Чтобы запустить слаженную и эффективную работу, недостаточно только профессионализма участников. Для формирования коллектива, управления его деятельностью и мотивации к достижению цели необходим менеджер проекта (Project Manager). Какие обязанности на него возлагаются, и какими качествами должен обладать ответственный за реализацию инициативы?
Менеджер проекта (Project Manager) – кто это?
Успех начинания зависит от того, кто является его ведущим звеном. Для этого необходим специалист, который способен проконтролировать каждую часть кампании и собрать в единое целое. И это только малая часть обязанностей. Кроме выполнения функции лица, которое руководство наделило рядом полномочий, этот человек мотивирует участников и достойно несет ответственность за процессы, происходящие на разных этапах создания дела. Это управленец, от которого зависит успех будущего творения.
Изначально понятие менеджера проекта появилось в сфере интернет-технологий, где разработчики нуждались в управленцах. Хотя считается, что впервые понятие Project Manager было использовано в военных ведомствах США, там же были созданы и первые инструменты управления. Сейчас профессия руководителя проекта, которую так принято называть в деловых кругах, названа самой востребованной в разных сферах деятельности:
- строительстве
- спорте
- маркетинговых компаниях
- инвестиционных и финансовых компаниях
- благотворительных организациях
- образовательной сфере и др.
Может показаться, что это такой универсальный солдат, который все знает и умеет. На деле это не так. Возникают ситуации, когда менеджеру проекта приходится самостоятельно что-то делать, или углубиться в изучение того или иного вопроса. Но это необходимо лишь для того, чтобы лучше понимать происходящее и уметь просчитать все нюансы и возможные ошибки.
Менеджер проекта, прежде всего – руководитель, который специализируется на управлении человеческим ресурсом и процессами. Чтобы это понятие не стало размытым, должны быть и ограничивающие рамки.
Воплощение идеи в жизнь или реализации цели требует внедрения вполне понятных ограничителей: стоимость, сроки и содержание. Любой выход за рамки влечет за собой провал всего проекта. Для того чтобы продукт, подогнанный в определенные условия, получился еще и качественным, понадобится эффективное управление.
Простыми словами, менеджер проекта (PM) – должностное лицо, которое должно воплотить идею заказчика за оговоренные сроки, используя имеющиеся ресурсы. Для этого менеджер проекта должен:
- составить стратегический план
- распределить обязанности участников команды
- настроить практические процессы работы над проектом
- установить обратную связь между основным заказчиком и исполнителями
- предотвращать или устранять проблемы, возникающие в процессе
- контролировать качество выполняемой задачи
Иногда обязанность управления возлагают на себя авторы идеи, ошибочно полагая, что должны лично проконтролировать каждый шаг. Но выполнив определенное количество задач самостоятельно, передают это в руки управляющего проектом менеджера, которого наделяют рядом полномочий и функциональных обязанностей.
Функциональные обязанности PM в разработке и реализации проекта
Общие функции, которые должен выполнять менеджер проекта, разделяются на выполнение локальных задач, определяемые:
- организационной формой
- типом поставленных задач
- масштабом организации
- сферой деятельности
Также они определяются четкими должностными инструкциями, с которыми руководитель проекта знакомится в начале реализации идеи. Все задачи, которые PM должен выполнять в рамках поставленных целей, можно условно разделить на тактические и стратегические.
Тактические функции направлены на решение ежедневных вопросов, решение проблем и помощь в преодолении препятствий, возникающих в процессе. Стратегические заключаются в общем координировании, разработке пути к цели и оптимизации методов управления процессом.
Что касается участников проекта и коммуникаций, менеджер проекта должен достигать цели на трех уровнях:
- идеи и автора
- руководства и компании
- участников компании
Должностные инструкции функциональных обязанностей менеджера проекта в большинстве компаний определяются следующими задачами:
Разработка проекта командой
- согласование деталей проекта с автором или заказчиком
- формирование рабочих групп
- детальное планирование проекта с подключением руководителей подразделений для предоставления необходимой информации
- управление ресурсами
- управление и контроль сроков
- контроль качества выполняемых работ
- организация работы с внешними участниками и партнерами
- отслеживание возникновения возможных рисков и разработка плана по их предотвращению
- оперативное принятие решений
- постановка задач и целей руководителям подразделений
- запрос любой информации, касающейся темы, у исполнителей, лидеров команд и внешних участников
- решение конфликтных ситуаций в коммуникациях участников проекта
- информирование руководства, заказчика или автора о каждом этапе и конечном результате
- внесение предложений руководству о возможностях совершенствования проекта
- составление и контроль сопровождающей документации: отчеты, сметы, коммерческие предложения и др.
Такой объем поставленных задач по силам человеку с неординарными качествами. В первую очередь – это высокая работоспособность, стрессоустойчивость и находчивость. При необходимости менеджер проекта должен уметь остановиться и оценить текущую ситуацию, а не слепо продолжать исполнять должностные инструкции.
Требования, предъявляемые к кандидату на должность Project Manager
В бизнесе существуют такие компании, в которых для менеджера проекта, предусмотрены должностные инструкции, предполагающие наличие специфического образования в той отрасли, где происходит работа.
Например, в строительстве PM должен иметь как минимум опыт работы в строительной компании, а как максимум – иметь высшее техническое образование и опыт работы на руководящих должностях. Независимо от направления, при поиске человека на должность PM-менеджера, предъявляют к нему список следующих требований:
- высшее образование по профилю проектной отрасли
- опыт работы 1 год и больше, в зависимости от уровня серьезности задач
- навыки составления технической документации и отчетности
- опыт работы на руководящих должностях
- коммуникативные навыки
- навыки ведения переговоров
- умение обрабатывать большое количество информации
Дополнительно к кандидату иногда предъявляются и требования, касающиеся специфического направления поставленных целей:
- наличие водительских прав
- знание методов и принципов организации процесса
- свободное владение английским или другим иностранным языком
Определенные личностные качества только усилят и расширят потенциального PM-кандидата, а именно:
- ответственность
- коммуникабельность
- способность мыслить критически
- способность принимать оперативные решения
- организованность
- работоспособность
- умение убеждать и мотивировать
- умение четко излагать свои мысли и устанавливать цели
Должность Project Manager, соответствующая таким характеристикам, ценится достаточно высоко и хорошо оплачивается. К подбору такого сотрудника руководству компании следует отнестись со всей серьезностью, т.к. его увольнение может стать причиной увольнения исполняющей команды и провалу.
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Должностная инструкция проект-менеджера, должностные обязанности проект-менеджера, образец должностной инструкции проект-менеджера
Проект-менеджер — специалист, который разрабатывает и согласовывает с руководителем отдела, кураторами проектов концепции, цели и основные этапы проектов. В нашей должностной инструкции проект-менеджера прописаны обязанности этого специалиста, среди которых: организация реализации проектов в соответствии с планом работ, участие в управлении расходами денежных средств по проектам в соответствии с бюджетами движения денежных средств, ведение документации по проектам.
Должностная инструкция проект-менеджера
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О.________________
«________»_____________ ____ г.
1. Общие положения
1.1. Проект-менеджер относится к категории специалистов.
1.2. Назначение на должность проект-менеджера и освобождение от нее производится приказом генерального директора организации по представлению менеджера по персоналу.
1.3. Проект-менеджер подчиняется непосредственно руководителю проектов.
1.4. На время отсутствия проект-менеджера его обязанности выполняет другой специалист, назначенный приказом генерального директора организации, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. На должность проект-менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование с опытом работы в аналогичной должности не менее одного года.
1.6. Проект-менеджер должен знать:
— основы издательской проектной деятельности;
— основы редакционно-издательского процесса;
— локальные нормативные акты организации.
1.7. Проект-менеджер руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— уставом организации, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами организации;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.
2. Функциональные обязанности проект-менеджера
Проект-менеджер выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Разрабатывает и согласовывает с руководителем проекта, кураторами проектов концепции, цели и основные этапы проектов.
2.2. Готовит планы расходов, доходов, движения денежных средств проектов.
2.3. Ведет документацию по проектам.
2.4. Участвует в управлении расходами денежных средств по проектам в соответствии с бюджетами движения денежных средств.
2.5. Организует реализацию проектов в соответствии с планом работ.
2.6. Готовит и ведет презентации проектов.
2.7. Готовит и вносит изменения в проекты.
2.8. Выполняет проекты в согласованные сроки, в рамках выделенного бюджета и с требуемым уровнем качества.
2.9. Координирует работы участников проектных групп.
2.10. Контролирует качество выполнения работ по проектам.
2.11. Корректирует план-график и бюджет проектов и согласует изменения с кураторами проектов.
2.12. Инициирует проведение совещаний и их планирование по ходу выполнения проектов.
2.13. Формирует и согласует промежуточные и итоговые отчеты по проектам с руководителем проекта и представляет промежуточные и итоговые отчеты кураторам проектов.
3. Права проект-менеджера
Проект-менеджер имеет право:
3.1. Запрашивать и получать в необходимые сроки от руководителей и сотрудников подразделений компании информацию, необходимую для выполнения должностных обязанностей.
3.2. Привлекать специалистов соответствующих служб компании для определения плановых и фактических затрат по проекту.
3.3. Вносить предложения по корректировке плана-графика в рамках согласованных этапов проекта.
3.4. Инициировать проведение совещаний и участвовать в них по вопросам реализации проектов.
3.5. Знакомиться с приказами, распоряжениями, регламентирующими деятельность отдела проектов.
3.6. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.
4. Ответственность проект-менеджера
Проект-менеджер несет ответственность за:
4.1. Некачественное и несвоевременное выполнение возложенных на него должностной инструкцией обязанностей в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. Причинение материального ущерба в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.
4.3. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
Менеджер проектов — должностная инструкция, функции и обязанности
В бизнесе часто возникает необходимость открытия новых проектов или расширения сферы услуг компании, воплощением таких предпринимательских инициатив занимаются управленцы, называемые менеджерами проекта. Существенным профессиональным отличием специалистов данного профиля является их способность к многозадачности и высокая стрессоустойчивость, поскольку запуск бизнес-процесса с нуля — это многокомпонентная задача, имеющая ограниченные временные рамки.
Требования к квалификации
Менеджер проекта (МП), иначе именуемый руководителем проекта и project manager, – человек, ответственный за выполнение проектов в соответствии с несколькими группами требований:
- в конкретный срок;
- в соответствии с особыми требованиями к качеству;
- в рамках выделенного бюджета или иных ресурсов.
Руководитель назначается по решению организации-исполнителя. По итогам деятельности специалистов и самого менеджера необходимо выполнить проект и удовлетворить требования заказчика, работодателя и команды исполнителей. Итоговые цели могут быть различны – запуск новой программы, бизнеса, точки продажи, выпуск журнала, строительство объекта и т.п.
Специалист, отвечающий за открытие, планирование, реализацию и управление сразу в нескольких проектах, называется менеджером портфеля проектов. У него более широкие права и обязанности, более высокая должность в иерархии управления. Его функционал заключается в мониторинге каждого проекта и проверке его соответствия цели организации для соблюдения общей концепции и плана оптимизации работы компании.
Ответственность данного специалиста крайне высока, поскольку именно он отслеживает рабочий процесс и отвечает за конечный результат.
Найти рабочее место такой специалист может в разных секторах:
- IT-сфере;
- строительстве и производстве;
- финансовом секторе;
- организации мероприятий.
Термин «project manager» образовался в сфере информационных технологий, поскольку именно здесь высокая потребность в управленцах. Преимущественно руководитель проекта нужен в крупных бизнесах, при выполнении больших заказов. В маленьких компания специалист может совмещать дополнительно и функции рядового работника. Причем такой специалист может работать не только в офисе – менеджеры проектов нужны и на фрилансе (в таком случае большая часть взаимодействия ведется в интернете).
Стандарт ассоциации IPMA (членом которой является Россия) содержит более 40 компетенций в разных группах деятельности:
- технической;
- поведенческой;
- консенсуальной.
Ассоциация управления проектами «СОВНЕТ» ввела свой стандарт НТК, в котором акцент сделан на личных компетенциях и лидерских качествах руководителя.
Содержание должностной инструкции
Должностные обязанности руководителя проекта меняются в зависимости от:
- сферы и специфики работы заказчика;
- установленных сроков работы;
- количества исполнителей.
Взаимодействие протекает с несколькими сторонами:
- заказчиком;
- локальным руководством;
- исполнителями.
Наиболее общие задачи:
- ведение проекта – контроль качества, минимизация рисков, соблюдение сроков, объема процессов и соответствия бюджету;
- сбор и обсуждение требований к проекту, анализ потребности заказчика и потенциальных покупателей в продукте и его отдельных составляющих/опциях;
- постановка целей и задач перед каждым специалистом в команде, при необходимости – делегирование полномочий;
- выработка и утверждение решений по проблемным и сложным ситуациям (менеджер играет роль стратега в команде);
- построение качественной коммуникации с заказчиком, строгое следование тайм-менеджменту;
- разработка последовательного плана дальнейших работ и финансовых трат;
- совместная работа с заказчиком — отчеты и обсуждение планируемых действий, согласование плана работ, сроков, сметы, анализ критики и пожеланий;
- руководство командой специалистов, отвечающих за проект, кадровое обеспечение команды или участие в подборе сотрудников для реализации задачи, исходя из актуальных потребностей проекта;
- организация совещаний, брифингов коллектива исполнителей;
- формирование проектной и технической документации (техзадания, календари, требования, финансовые отчеты и пр.), осуществление контроля документации по проекту.
Всю работу руководителя проекта можно свести к 6 этапам, за выполнение которых он несет ответственность.
- Утверждение концепции проекта, издание официального решения о его запуске.
- Планирование и подготовка к выполнению проекта.
- Выполнение ранее определенных работ в соответствие с планом и сроками.
- Проверка и составление отчетности об итогах каждого этапа работ.
- Закрытие проекта, его сопровождение, передача всей проектной и технической документации.
- Отчет о проведении проекта согласно всем требованиям, включая обязанность аргументировать как протекала работа над ним, какие цели были достигнуты.
Деятельность project-менеджера делится на две составляющие:
- выполнение мелких ежедневных задач;
- контроль за работой команды в целом, координация исполнителей.
Его обязанности и права могут быть расширены за счет предоставления специалисту задач менеджера по продажам:
- поиск клиентов, потенциальных покупателей итогового продукта;
- составление коммерческих предложений;
- ведение переговоров с покупателями и потенциальными партнерами;
- участие в заключение договоров, проведении тендеров и т.п;
- контроль и ведение постпроектного сопровождения.
Следовательно, выполнять такую работу сможет только активный и коммуникабельный человек.
Основные обязанности
Менеджеру проекта нужны лишь базовые, универсальные знания, касающиеся определенной отрасли. Гораздо важнее понимание бизнес-процессов и юридической составляющей работы, нежели осведомленность в узконаправленных темах и областях. Понимание деталей гораздо важнее для исполнителей. Приоритетная цель – контроль бесперебойной работы каждого, кто участвует в проекте.
МП отбирают тщательным образом. К такому специалисту предъявляют ряд требований:
- Наличие необходимых знаний, отвечающих профилю работы компании, рынку и проекту. Как минимум, могут потребовать Диплом о высшем образовании. Более весомым будет наличие сертификата международного стандарта — IPMA (IPMA-СОВНЕТ) или PMI.
- Чаще всего – опыт работы (минимум от 1-3 лет) в компании, специализирующейся на выполнении определенных работ (строительстве, IT и пр.).
- Готовность к выездам, постоянному общению с заказчиками и исполнителями.
- Навыки управления проектными командами, коммуникативные навыки. Плюс, понимание основных принципов управления проектами (PMI и т.п.).
- Умение качественно формировать документальное обеспечение проекта.
В ряде проектов могут предъявляться особые требования – знание иностранного языка, умение работать с представителями другой культурной среды и т.п. Полезно владеть технологиями SVN и JIRA.
Поскольку часть работы связана с оформлением и ведением документов, то МП нужно уметь работать с MS Office, 1C, Google Docs и другим софтом, с которым работает его компания и заказчик.
Среди методик управления проектами стоит ознакомиться с:
- методиками экстремального проджект-менеджмента;
- Waterfall.
Сложность работы состоит в том, что к менеджеру приходят с вопросами исполнители разного профиля в рамках одного проекта. Штатные ситуации, как правило, нестандартны, поэтому специалисту необходимо решать вопросы различных компетенций. Поэтому такой специалист зачастую задерживается на работе и уходит последним, а то и работает сверхурочно. Следовательно, проектный менеджер испытывает постоянный стресс и должен оперативно действовать в любых условиях.
Коммуникативные навыки, а именно умение общаться, работать в команде и вести переговоры – обязательное требование к соискателю на этапе приема на работу в качестве МП. Коллективы исполнителей обычно насчитывают более 5 человек, поэтому кандидат, предпочитающий изолированный режим труда на эту должность не подойдет.
Специалисту придется находиться на постоянной связи с заказчиком, уметь отстаивать свою точку зрения, договариваться. Плюс, управленец должен владеть навыком тайм-менеджмента, обладать стрессоустойчивостью. Ведь задача МП – посмотреть на проблему с разных точек зрения и в сжатые сроки принять правильное решение.
Зарплата МП зависит от его квалификации и размеров проекта. В среднем, она колеблется в пределах от 20 000 до 150 000 рублей. Плюс, система оплаты всегда дополняется бонусами, премиями и процентами с продаж при достижении определенных условий (сдачи проекта раньше времени, превышения установленных критериев качества и пр.), благодаря чему итоговый заработок ожидаемо выше заявленного.
Анализ основных профессиональных качеств специалиста в указанной сфере произведен в следующем видео.
Работа project-менеджера довольно перспективна, поскольку возможен карьерный рост до топ-менеджмента, советника гендиректора или специалиста, отвечающего за разработку стратегических целей компании. Потребность же в высококвалифицированных проектных менеджерах высока, поскольку такой специалист значительно экономит бюджет. Чем больше проектов будет выполнено, тем весомее будет портфолио кандидата и тем выше шансы получить должность.
Следовательно, работа менеджером проекта – интересная и высокооплачиваемая, но сложная деятельность, требующая множества навыков и знаний, ответственности и психологической устойчивости. Это не узконаправленный работник – такому специалисту нужно непрерывно развиваться и круглосуточно общаться с большим количеством людей, быть многозадачным. МП – это и лидер, и «командный игрок» одновременно.
Должностные обязанности менеджера проекта
«Менеджер проекта должностные обязанности» — такой запрос обычно вводят в строку поисковика те, кому нужно разработать должностную инструкцию для данного специалиста или узнать, что в ней должно содержаться. Посмотрим же, кто такой менеджер проекта и в чем состоят его обязанности.
Кто такой менеджер проекта?
Менеджер проекта — это специалист, который обеспечивает воплощение в реальность конкретного проекта, т. е. совокупности мер, предпринимаемых для достижения конкретной цели. Этот работник может быть как постоянным сотрудником организации, так и приглашенным на время специалистом, работающим по краткосрочному трудовому контракту. Обязанности, возложенные при этом на лицо, занимающее должность менеджера проекта, удобнее всего описать в должностной инструкции, составленной для данной должности.
В чем состоят обязанности проект-менеджера?
Вне зависимости от того, в чем состоит конкретный проект (строительство большого знания, выпуск новой программы, внедрение в производство новой модели автомобиля и т.п.), у менеджера проекта есть общий круг обязанностей. Главная из них — это надзор за тем, чтобы работа шла равномерно и в соответствии с планом. Именно менеджер отвечает за то, чтобы проект реализовывался в установленные сроки без срывов. Во многих случаях (например, при строительстве) компания несет финансовую ответственность за то, чтобы результат был сдан вовремя, — и именно менеджер проекта является тем, кто может лишиться не только премии, но и должности, если сроки будут нарушены.
К общим должностным обязанностям менеджера проекта относятся следующие:
- Реализация проектов и участие в их разработке.
- Контроль соблюдения календарного графика.
- Прогноз последствий реализации проекта (возможной прибыли, возмещения расходов на реализацию и т. д.).
- Согласование с руководством структурных подразделений фирмы мер, необходимых для осуществления проекта.
- Подготовка финансовых планов по проекту.
- Ведение текущей документации по проекту.
- Управление расходами, необходимыми для реализации проекта.
- Корректировка проектов в соответствии с текущей ситуацией и обоснование корректировки перед руководством фирмы и заказчиком.
- Подготовка презентационных материалов по проекту (в случае необходимости).
- Координация работы отдельных групп сотрудников, работающих над проектом.
- Контроль качества выполняемых работ по реализации проекта.
- Подготовка совещаний и заседаний руководства фирмы, связанных с реализацией проекта.
В чем особенности профессии менеджера проекта?
Особенностью профессии проект-менеджера является то, что в каждом случае его работа направлена на достижение отдельной цели. При этом профессия проект-менеджера востребована во многих сферах:
- IT-технологии (в частности, при разработке конкретных видов программного обеспечения);
- архитектура, где каждый новый объект строительства — это новый проект;
- машиностроение (при внедрении нового оборудования или начале производства новой модели товаров);
- страховые компании, банки (при внедрении новых стандартов или технологий работы) и т. д.
Одним словом, менеджер, отвечающий за реализацию конкретного проекта, востребован во многих областях деятельности. В связи с этим приведенный выше перечень обязанностей является лишь ориентировочным и может изменяться в зависимости от того, какая ситуация сложилась в фирме, какую позицию занимает заказчик, кто именно из сотрудников осуществляет работу над проектом и т. д. Однако на него вполне можно ориентироваться при разработке должностной инструкции для менеджера проекта, т. к. эти обязанности будут актуальными практически для любой ситуации.
pm-notes.ru
pm-notes.ru
Должностная инструкция менеджера проектов
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с Менеджером проектов и в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- На должность Менеджера проектов назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 3 лет.
- Назначение на должность Менеджера проектов и освобождение от нее производится приказом Генерального Директора.
- Менеджер проектов должен знать:
- Методы управления персоналом,
- Методы управления проектами,
- Психологию клиентских взаимоотношений,
- Руководящие и нормативные материалы, регламентирующие методы разработки алгоритмов и программ и использования вычислительной техники при обработке информации.
- Основные принципы структурного программирования.
- Виды программного обеспечения.
- Технико-эксплуатационные характеристики, конструктивны особенности, назначение и режимы работы ЭВМ, правила ее технической эксплуатации.
- Технологию автоматической обработки информации и кодирования информации.
- Формализованные языки программирования
- Действующие стандарты, системы счислений, шифров и кодов.
- Порядок оформления технической документации.
- Передовой отечественный и зарубежный опыт программирования и использования вычислительной техники.
- Основы экономики, организации производства, труда и управления.
- Основы трудового законодательства.
- Правила внутреннего трудового распорядка.
- Правила и нормы охраны труда.
- Менеджер проектов должен уметь:
- Планировать работы проекта.
- Подбирать подходящую команду проекта.
- Правильно распределять сотрудников по проекту.
- Формулировать цели и задачи проекта.
- Модерировать совещания.
- Управлять конфликтами.
- Делегировать задач и полномочия сотрудникам.
- Осуществлять контроль над всеми делегированными заданиями.
- Производить расчет расходов проекта.
- Искать пути решения проблем.
- Проводить анализ окружения проекта.
- Делать SWOT-анализ.
- Проводить анализ рисков.
- Строить план структуры проекта.
- Формировать устав проекта.
- Управлять вехами проекта.
- Разрабатывать график работ.
- Проводить переговоры с внутренними и внешними участниками и высшими руководящими органами.
- Ставить цели и задачи по SMART.
- Управлять персоналом.
- Управлять информацией.
- Управлять качеством разрабатываемого продукта.
- Управлять расходами, сроками проекта.
- Управлять проектом по методологиям agile.
- Осуществлять проектный контроллинг.
- Планировать работы.
- Разрабатывать проектные документы, отчеты.
- Использовать инструменты планирования, документирования, контроллинга, управления рисками, качеством, разработкой.
- Менеджер проектов подчиняется непосредственно Генеральному Директору.
- На время отсутствия Менеджера проектов (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.
II. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
- Руководит инженерами-программистами, тест-инженерами: ставит задачи командам, контролирует выполнение задач в срок, организует совещания.
- Осуществляет, совместно с командой, выбор языка программирования для описания алгоритмов и структур данных.
- Разрабатывает и согласовывает с руководителем проекта, кураторами проектов концепции, цели и основные этапы проектов.
- Реализует оперативное и стратегическое планирование реализации проекта создания ПО.
- Определяет возможность использования готовых программных продуктов.
- Ведет документацию по проектам.
- Участвует в управлении расходами денежных средств по проектам в соответствии с бюджетами движения денежных средств.
- Организует реализацию проектов в соответствии с планом работ.
- Готовит и ведет презентации проектов.
- Готовит и вносит изменения в проекты.
- Выполняет проекты в согласованные сроки, в рамках выделенного бюджета и с требуемым уровнем качества.
- Координирует работы участников проектных групп.
- Контролирует качество выполнения работ по проектам.
- Корректирует план-график и бюджет проектов и согласует изменения с кураторами проектов.
- Инициирует проведение совещаний и их планирование по ходу выполнения проектов.
- Формирует и согласует промежуточные и итоговые отчеты по проектам с руководителем проекта и представляет промежуточные и итоговые отчеты кураторам проектов.
Менеджер проекта имеет право:
- Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.
- Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
- В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе осуществления должностных обязанностей недостатках в деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.
- Запрашивать лично или по поручению своего непосредственного руководителя от специалистов подразделений информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
- Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — то с разрешения их руководителей).
- Требовать от своего непосредственного руководителя, руководства предприятия оказания содействия в исполнении им своих должностных обязанностей и прав.
Менеджер проектов несет ответственность:
- За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
- За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
- За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
V. УСЛОВИЯ РАБОТЫ
- Режим работы Менеджера проектов определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.
- В связи с производственной необходимостью Менеджер проектов может направляться в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
Должностная инструкция руководителя проекта
Любой проект представляет собой действие, направленное на достижение конкретных целей. Успешность проекта во многом зависит от деловых качеств руководителя, отвечающего за его реализацию. Работа обозначенного сотрудника строится в соответствии с определёнными правилами и нормами, которые прописываются в должностной инструкции руководителя проекта.
Образец должностной инструкции руководителя проекта
1. Общие положения
В своей деятельности руководитель проекта опирается на:
- действующие нормы трудового законодательства относительно управления сотрудниками;
- распоряжения руководства;
- правила организации;
- положения данной должностной инструкции.
Руководитель проекта обязан обладать знаниями в следующих областях:
- действующее законодательство Российской Федерации;
- методические пособия, разработанные с учётом специфики деятельности конкретного предприятия;
- материалы, необходимые для выполнения прямых должностных обязанностей;
- правила и стандарты ведения документооборота;
- экономическое обоснование проекта и основы его подготовки;
- основы экономики и трудового законодательства;
- рационализация организации труда подчинённых;
- компьютерные программы, необходимые для реализации конкретного проекта;
- правила пожарной безопасности;
- действующие нормы охраны труда;
- правила санитарии и охраны природы.
2. Обязанности руководителя проекта
Руководитель проекта обладает следующими должностным обязанностями:
- прогнозирование результата и определение целей и задач, поставленных в результате создания проекта;
- организация работ по созданию и реализации проекта;
- составление списка работ, необходимых для реализации поставленных задач и определение круга сотрудников, которые будут заниматься их выполнением;
- составление бизнес-плана, определение размера бюджета и подготовка документов, необходимых в ходе реализации проекта;
- сбор, обработка и хранение информации, необходимой для реализации бизнес-проекта;
- составление договоров с поставщиками и подрядчиками;
- составление графиков проведения работ и контроль за сроками их реализации;
- проведение деловых переговоров;
- внесение коррективов в проект после предварительного их согласования с руководством;
- внесение информации в базы данных;
- организация финансового и аналитического учёта;
- составление расчётов, методик и внесение предложений, необходимых для успешной реализации бизнес-проекта;
- оповещение работников о нормах пожарной безопасности и охране труда. Проведение инструктажа в необходимые сроки.
3. Права руководителя проекта
Руководитель проекта помимо обязанностей обладает правами:
- получать информацию от руководства, касающуюся изменений в проекте или его должностных обязанностей;
- вносить предложения, касающиеся специфики деятельности проекта или улучшения работы организации;
- составлять и подписывать документы в рамках своей деятельности;
- получать путём составления и отправки запросов необходимую информацию и передавать её руководству;
- предлагать директору уволить, поощрить или направить на определённую должность конкретного сотрудника;
- просить руководство оказать посильную помощь в реализации своих проектов;
- участвовать в собраниях, касающихся жизни трудового коллектива.
4. Взаимодействие с должностными лицами
Руководитель проекта взаимодействует с:
- директором предприятия;
- кругом подчинённых лиц;
- в ходе исполнения своих обязанностей руководитель проекта обязан взаимодействовать с кадровой службой, сметным, правовым и другими производственными отделами;
- в ходе осуществления своей деятельности он получает и передаёт информацию, необходимую для реализации служебных обязанностей.
5. Ответственность руководителя проекта
Ответственность возлагается на руководителя проекта за:
- нарушение должностной инструкции наступает дисциплинарная ответственность. Этот регламент предусмотрен Трудовым Кодексом Российской Федерации;
- нарушение внутренних правил организации, противопожарной безопасности, санитарных и охранных норм. За такие нарушения полагается привлечение руководителя проекта к различным видам ответственности вплоть до уголовной;
- разглашение корпоративной тайны третьим лицам;
- появление на рабочем месте в состоянии наркотического или алкогольного опьянения;
- если сотрудник принёс предприятию материальный ущерб или совершил различные виды правонарушений, то он подлежит привлечению к различным видам ответственности вплоть до уголовной.
6. Оценка работы руководителя проекта
Работу руководителя проекта оценивает его непосредственный руководитель или генеральный директор компании. Именно эти должностные лица обязаны вносить коррективы в проект или указывать работнику на недочёты.
Корректировка и визирование инструкции
В любой момент в должностную инструкцию могут быть внесены изменения. Порядок их внесения согласовывается сторонами, если иное не предусмотрено уставом предприятия.
ДИ составляется в двух экземплярах и утверждается руководством компании. Один из экземпляров вручается руководителю проекта под роспись. Другой экземпляр необходимо хранить в архиве организации. Документ должен содержать подписи представителя высшего кадрового состава и ознакомившегося с инструкцией сотрудника. ДИ получает юридическую силу с момента её подписания сторонами.
Особенности составления ДИ
Приведенный выше образец инструкции подойдёт для руководителей проекта в любой сфере.
Должностная инструкция может корректироваться с учётом специфики сферы деятельности конкретной организации. По желанию работодателя в неё могут быть добавлены или исключены некоторые пункты.
В бланке должностной инструкции обязательно указываются:
- персональные данные работника;
- название организации;
- образование и название ВУЗа;
- опыт работы;
- персональные данные и должность лиц, замещающих руководителя проекта на время его отсутствия;
- название проекта, за который отвечает руководитель.
Необходимо определиться с целями и задачами проекта. От этого зависит специфика составления должностной инструкции.
Должностные обязанности
В зависимости от специфики конкретного предприятия в этом разделе отражаются именно те обязанности, за которые будет отвечать руководитель. Прописываются отдельные пункты в этом разделе и с учётом конкретных задач, поставленных перед руководителем проекта. Если в ходе исполнения в проект были внесены изменения — этот факт обязательно отражается в документе.
Права руководителя проекта
Раздел отражает права руководителя проекта, связанные с его трудовой деятельностью на предприятии. Предназначение раздела — урегулирование трудовых разногласий, возникающих по вине работодателя. С помощью этого раздела работник может доказать свою правоту. Защита прав руководителя проекта гарантируется Трудовым Кодексом и иными нормативно-правовыми актами, действующими на территории РФ.
Ответственность сотрудника
Один из обязательных пунктов инструкции. Отражает степень ответственности работника перед организацией в случае возникновения внештатных ситуаций. Поможет работодателю указать на недочёты в работе руководителя проекта. Именно этот раздел позволит восстановить права работодателя в том случае, если руководитель проекта намеренно нанёс предприятию ущерб или совершил иные виды правонарушений.
Руководитель проекта не является материально ответственным лицом. В случае причинения им ущерба организации материальная компенсация взыскивается с него в порядке гражданского судопроизводства.
Взаимодействие с другими лицами
В этом разделе указывается перечень лиц, с которыми должен контактировать руководитель проекта. Обязательно указывается круг лиц, которые находятся в непосредственном подчинении у руководителя проекта.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТА
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Менеджер проекта относится к категории руководителей.
1.2. Основными задачами Менеджера проекта являются:
- проведение стратегического анализа хода выполнения проекта компании,
- определение приоритетности и степени важности при распределении ресурсов,
- мониторинг эффективности использования ресурсов, направленных на реализацию проекта,
- анализ загруженности исполнителей,
- оперативное планирование мероприятий по реализации проекта с учетом минимизации рисков и экспресс-анализ хода их выполнения.
1.3. Менеджер проекта подчиняется непосредственно Вице — призеденту по иннвестиционным проектам.
1.4. В своей деятельности Менеджер проекта руководствуется:
- Законодательством Российской Федерации;
- Уставом Компании;
- приказами (распоряжениями, указаниями) Генерального Директора Компании;
- настоящей должностной инструкцией.
1.5. На должность Менеджера проекта назначаются лица с высшим образованием и стажем работы не менее 3-х лет или без стажа, но при условии прохождения испытания и успешной реализации задания в ходе прохождения испытания.
1.6. Менеджер проекта должен владеть вопросами:
- перспектив развития Компании и предоставляемый ею услуг/выполняемых работ;
- организации работы с документами, оформления документации;
- организации труда;
- применение средств вычислительной и организационной техники;
- культуры речи, психологии общения и корпоративной этики;
- охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.
1.7. Целями Менеджера проектаявляются
- отсутствие необходимости создавать и содержать собственную службу заказчика для выполнения функций управления проектом;
- профессиональное формулирование стратегии проекта и технического задания;
- обеспечение контроля за разработкой проекта и программой строительства;
- обеспечение контроля за оптимизацией и минимизацией бюджета проекта;
- максимальное сокращение сроков строительства;
- обеспечение контроля за соблюдением качества строительства:
- достижение максимальной финансовой эффективности проекта;
- представление и защита интересов инвестора перед подрядчиком, проектировщиками, консультантами и государственными органами;
- предотвращение ситуации, при которой подрядчик, пользуясь отсутствием профессионального опыта у владельца, традиционно стремится либо увеличить бюджет (за счет дополнительных работ), либо (при фиксированном бюджете) снижать свои издержки за счет низкого качества материалов и работ.
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТА
2.1. Менеджер проекта является представителем Компании на всех уровнях. Он действует на основании специальной доверенности и поддерживает контакты со своими коллегами из других компаний.
2.2. Менеджер проекта отвечает за эффективное использование организационных, методических, материальных и иных средств для эффективной работы над поставленной Генеральным Менеджером задачей.
В этих целях Менеджер проекта:
- обеспечивает автоматизированную обработку информации, поступающей от корпоративных информационных сервисов.
- использует прикладное программное обеспечение, необходимое ему для работы.
- изучает образцы, схемы, проекты, макеты, рабочие инструкции и необходимые пояснения к ним.
- ведет учет использования рабочего времени, объемов выполненных работ.
2.3. Менеджер проекта содействует проведению рекламных кампаний.
3. ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К МЕНЕДЖЕРУ ПРОЕКТА
Менеджер проекта должен знать:
3.1. Основы трудового законодательства, нормативные правовые материалы и локальные нормативные акты Компании.
3.2. Методику и передовой отечественный (прежде всего опыт конкурирующих компаний) и зарубежный опыт в данной области работы.
3.3. Современные методы осуществления поиска в локальной сети и сети Интернет ответов на вопросы, обеспечивающие наиболее полное раскрытие темы и доступное восприятие.
3.4. Нормы и правила охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.
4. МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТА ИМЕЕТ ПРАВО
Менеджер проекта имеет право:
4.1. Вносить предложения по повышению эффективности своей деятельности Генеральному Директору Компании.
Требовать от исполнителей доработки документов (макетов, образцов, проектов, справок, описаний и т.п.), подготовленных с нарушением установленных правил их составления и оформления, и не дающих пользователю ясного и четкого ответа, не устанавливающих последовательности действий, не позволяющих пользователю самостоятельно понять суть проекта.
4.2. Самостоятельно принимать решения в пределах своей компетенции и нести за них ответственность.
4.3. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.
4.4. Запрашивать лично от структурных подразделений и сотрудников документы и любую информацию, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
4.5. Требовать от руководителя Компании оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и реализации прав.
4.6. Требовать от руководства Компании обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
5. МЕТОДИКА РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТА
5.1. Менеджер проекта:
5.1.1. В рамках ресурсного планирования и контроля реализует следующие возможности:
- планирование проекта и выравнивание ресурсов при временных и ресурсных ограничениях;
- поддержка использования квалификаций ресурсов (групп ресурсов со схожими функциональными возможностями);
- назначение ресурсов из имеющихся в распоряжении Компании;
- задание профиля назначения ресурса;
- применение правил распределения приоритетов при планировании работ.
При выборе ресурса Менеджер проекта обязан учитывать их доступность (с учетом загруженности на других проектах) и предложения с возможными альтернативами.
5.1.2. В управлении рисками Менеджер проекта анализирует все возможные риски (включающий имитационные вероятностные методы), что позволяет оценить степень влияния риска и повысить точность прогнозов и планирования проекта (информация о рисках необходима для прогнозирования возможных рисковых событий, минимизации их воздействия и эффективного управления проектом), при помощи чего (при необходимости) проводит испытания до начала реализации проекта.
Менеджер проекта имеет следующие возможности*:
- ввод вероятностных характеристик выполнения отдельных работ;
- расчет средних отклонений для ранних, поздних дат, резервов времени;
- расчет оптимистических, пессимистических и ожидаемых длительностей работ;
- использование различных профилей распределения вероятности;
- графическое представление информации о рисках.
* Данные инструменты призваны обеспечить менеджеру проекта адекватное и эффективное реагирование на потенциальные изменения ситуации.
5.1.3. Менеджер проекта обязан постоянно получать и анализировать актуальные данные о ходе реализации проекта, и присваивать им определенную степень конфиденциальности. С этой целью он может не только запретить доступ к определенной функции, но и сделать ее не видимой для «случайного» пользователя.
5.2. Менеджер проекта при необходимости может на различных стадиях реализации проекта привлекать инвестиции на разных условиях. Это может быть привлечение денег под проценты, аренда на ранней стадии проекта, продажа части/доли в проекте или всего проекта полностью с обязательным согласованием и утверждением такого решения Генеральным Менеджером Компании.
Гарантом возврата служит имя, репутация, опыт Менеджера проекта и, конечно, сам проект.
6. КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТА
6.1. Требования к образованию и стажу работы:
- Высшее образование (техническое образование приветствуется)
- Опыт работы в дизайн-студии приветствуется.
- Повышение квалификации (обязательно, регулярно, не реже одного раза в год).
- Владение иностранным (предпочтительно английским) языком приветствуется.
- Владение иным/и языком/ами поощряется.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТА
7.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
7.2. За совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.
7.3. За причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации Фирмы – в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.
7.4 Менеджер проекта несет персональную дисциплинарную и иную, предусмотренную законодательством РФ ответственность за:
- некачественное и несвоевременное выполнение задач и обязанностей, предусмотренных настоящей Инструкцией;
- не использование и/или неправомерное использование предоставленных настоящей Инструкцией прав, а также собственности компании;
- не соблюдение законодательства РФ, Инструкций, приказов, распоряжений, Правил и др. документов, регулирующих работу Менеджера проекта;
- несоблюдение Правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности и противопожарной безопасности;
- порчу или небрежное отношение к хранению и использованию, хищение имущества компании;
- грубое, нетактичное отношение (поведение) при общении с персоналом и абонентами-клиентами и посетителями компании;
- сохранность документации и несоблюдение интересов компании, выдачу конфиденциальной информации, документации (коммерческой тайны) о компании и ее клиентах третьим лицам;
- предоставление клиентам-абонентам, непосредственному руководителю и Генеральному Менеджеру ложной или искаженной отчетной и др. документации (информации).
- Независимо от должности и стажа работы в компании Менеджер проекта (как и все сотрудники компании) должен проходить ежегодную переподготовку/повышение квалификации по специализации в объеме не менее 40 часов.
- Рабочий день Менеджера проекта согласовывается с Вице — президентам по инвестициям в интересах продуктивной работы. Ввиду специфики работы исполнение обязанностей Менеджером проекта может осуществляться в «скользящем»/индивидуальном режиме в течение всей недели по согласованию с генеральным Менеджером и Начальником Отдела кадров.
С настоящей должностной инструкцией ознакомлен и согласен,
один экземпляр получен «на руки».
«____» ___________ 20г. _________________ ()
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТА
Источники:
http://www.rabota.ru/articles/hr/dolzhnostnaja_instruktsija_proekt_menedzhera_dolzhnostnye_objazannosti_proekt_menedzhera_obrazets_dolzhnostnoj_instruktsii_proekt_menedzhera-3888
http://znaybiz.ru/kadry/trudoustrojstvo/dolzhnostnye-instrukcii/menedzher-proektov.html
http://nsovetnik.ru/dolzhnostnye_instrukcii/dolzhnostnye_obyazannosti_menedzhera_proekta/
http://pm-notes.ru/pm_job_description/
http://assistentus.ru/forma/dolzhnostnaya-instrukciya-rukovoditelya-proekta/
http://hrhelpline.ru/bank-dolzhnostnyh-instruktsij/menedzhment/dolzhnostnaya-instruktsiya-menedzhera-proekta/
http://nsovetnik.ru/dolzhnostnye_instrukcii/rabota_merchendajzerom_dolzhnostnye_obyazannosti_obrazec_rezyume/