Кто такой рекрутер и чем он занимается

Должностные обязанности рекрутера

Кто такой рекрутер

Рекрутер — это эксперт по подбору кадров. Название профессии пришло к нам из древних времен от слова «рекрут». Рекрут — это доброволец, идущий на военную службу, нанимаемый или вербуемый. Рекрутер занимается тем, что вербует людей, ищущих работу, и помогает предприятиям найти нужных специалистов среди множества кандидатов.

Должностная инструкция

Что входит в должностные обязанности рекрутера, излагается в локальном нормативном акте работодателя, который утверждается на основании трудового договора с работником. Должностная инструкция составляется на основании профессионального стандарта «Специалист по подбору. », утвержденного Приказом Минтруда от 09.10.2015 № 717н и зарегистрированного в Минюсте 09.11.2015 № 39628. Чтобы работать по этой специальности, достаточно среднего профессионального образования и одного года работы в этом направлении.

Общие положения

В этом разделе должностной инструкции указывают, кому подчиняется специалист и порядок назначения на должность. Также указано, какими знаниями специалист должен обладать:

• основами трудового законодательства;
• технологиями поиска и подбора и др.

Рекрутеру необходимо иметь определенные личные качества:

• целенаправленность;
• беспристрастность;
• умения и желание общаться с людьми;
• иметь быструю реакцию;
• терпеливость;
• стрессоустойчивость;
• хорошие организаторские способности.

Функции

Функциональные обязанности рекрутера определяются профстандартом, который необходим для четкого понимания требований к профессии:

• поиск и представление работодателю кандидатов для замены работника, не прошедшего испытательный срок;
• подбор кадров;
• поиск, привлечение, отбор и оценка кандидатов;
• презентация кандидатов на всех этапах отбора у работодателя;
• согласование условий найма;
• формирование карты поиска претендентов;
• определение потребности в трудовых ресурсах и составление профиля должности;
• анализ рынка труда.

Обязанности

Должностные обязанности рекрутера — это работа, которую он выполняет в соответствии с должностной инструкцией или заключенным трудовым договором. В должностные обязанности включают:

• ведение организационной и распорядительной документации по учету и движению сотрудников;
• деятельность по обеспечению кадрами, по оценке, аттестации, развитию, организации и реализации корпоративной социальной политики труда;
• сбор информации о потребностях организации в служащих;
• поиск, привлечение, подбор и отбор кандидатов;
• администрирование процессов и документооборота по развитию и профессиональной карьере, обучению, адаптации и стажировке персонала, по операционному управлению персоналом и работе структурного подразделения, по учету и движению кадров, предоставлению документов по персоналу в государственные органы;
• организация и проведение оценки, аттестации, обучения, адаптации и стажировки персонала, мероприятий по развитию и построению профессиональной карьеры;
• администрирование процессов и документооборота при проведении оценки и аттестации кадров, по вопросам организации труда и по вопросам корпоративной социальной политики, по стратегическому управлению персоналом;
• операционное управление кадрами;
• реализация операционного управления структурного подразделения;
• разработка и реализация системы стратегического управления кадрами в организации.

Права

Права работника определяют действия для реализации своих обязанностей. Например, специалист по подбору кадров имеет право:

• на получение полной информации об условиях труда и требование выполнения всех договоренностей и прав;
• иметь все социальные гарантии, предусмотренные законами РФ;
• получать, изучать и подписывать документы в рамках своей компетенции;
• принимать решения в рамках своей компетенции;
• вносить предложения по улучшение своей работы и по организации своего труда;
• самостоятельно принимать решения по поводу способов поиска соискателей.

Ответственность

Каждый работник обязан выполнять свою работу в соответствии с трудовым договором. Ответственность за недобросовестность и некомпетентность предусмотрена ТК РФ. Кроме того, рекрутер несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ:

• за причинение убытков предприятию, порчу имущества и причинение вреда;
• за действия вне своей компетенции;
• за невыполнение правил внутреннего трудового распорядка, приказов руководства, нарушение трудовой дисциплины, техники безопасности и противопожарной безопасности;
• за ненадлежащее исполнение своих служебных обязанностей.

Кто такой рекрутер

В объявлениях о вакансиях можно встретить слово «рекрутер», кто же это такой? Чем он занимается? И как им стать? Проведем расследование и расскажем все о профессии рекрутер и выясним, кому она лучше всего подходит.

Что такое рекрутинг

Понятие рекрут появляется в Средние века в Европе, когда впервые начинают формироваться постоянные армии для защиты государства, людей, записанных в эту армию, и назвали рекрутами, т.е. новобранцами. Процесс записи в рекруты был трудным и не добровольным: людей принуждали, подкупали, обманывали. В 18 веке появляется термин рекрутинг – процесс формирования рекрутов, этот процесс базировался на знании человеческой психологии и умении манипулировать человеком.

В 20 веке начинается новая эра рекрутинга, когда в погоне за кадрами специалисты по рекуртингу (рекрутеры) охотятся за кадрами, ищут их повсюду, переманивают из других компаний и разными манипулятивными техниками уговаривают приняться за работу.

В американской традиции таких специалистов даже называют headhunters – охотники за головами, в их обязанности входит переманивание любыми средствами нужных профессионалов из компаний-конкурентов.

Позже появляется более цивилизованное наименование этой профессии: HR-специалист, то есть специалист по человеческим ресурсам, это человек, который занимается поиском и наймом персонала. Сегодня, в условиях нарастающего дефицита кадров, деятельность рекрутера становится одной из самых необходимых в развивающихся компаниях, ведь без опытного, квалифицированного персонала ни один бизнес не будет успешным.

Обязанности рекрутера

Устойчивые обывательские представления о профессиональных обязанностях рекрутера так описывают деятельность этого специалиста: разместил объявление о вакансии, провел собеседование с откликнувшимися кандидатами, выбрал подходящего, принял его на работу. Все! Но это более чем упрощенная схема и на самом деле рекрутер – это гораздо больше, чем просто работник кадровой службы.

Названия у этой должности могут быть самыми разными: менеджер по персоналу, специалист по кадровому консалтингу, консультант, HR-специалист, менеджер кадровой службы, но обязанности этого человека примерно одинаковы.

В профессиональные обязанности рекрутера входит:

1. поиск заказов на подбор персонала для различных компаний,
2. формулировка требований к кандидату на должность, составление текста объявления о вакансии,
3. поиск кандидатов по существующим вакансиям, проведение переговоров с соискателями, оценка психологических и профессиональных качеств кандидатов, работа по составлению резюме и презентаций кандидатов;
4. организация встреч работодателей с соискателями, участие в их переговорах, презентация кандидатов работодателю, рекомендации заказчику по выбору кандидатуры на должность, контроль за выходом соискателя на работу;
5. оказывает консалтинговые услуги по работе с персоналом, оптимизации менеджмента, по обучению и мотивации персонала.

Как стать рекрутером

Для успешной работы рекрутером необходимы разнообразные знания, умения и качества. Так этот специалист должен иметь знания по трудовому законодательству, по психологии, социологии, по основам экономики и менеджменту, уметь общаться с людьми и оценивать их потенциал, иметь навыки ведения мониторинга и поиска информации. Все эти знания не дают в каком-то одном учебном заведении, хотя сегодня есть и курсы и даже учебные заведения, обучающие рекрутеров. Обычно в эту профессию люди приходят с образованием в сфере психологии, социологии, менеджмента, социальной работы, рекламы и PR, журналистики и лингвистики.

Профессия рекрутера требует большого количества психологических качеств, которые помогут достичь успеха в работе:

коммуникабельность, стрессоустойчивость, аналитические способности, здравая самооценка, эмоциональная уравновешенность.

Мир профессий: рекрутер и особенности его работы

Сегодня мы с вами поговорим про одну из самых востребованных профессий в HR-сфере — рекрутмент. На первый взгляд, работа рекрутера понятна практически каждому — рекрутер подбирает сотрудников. И уже эта понятная цель предполагает за собой целый процесс — помочь менеджеру «красиво» описать вакансию, разместить во всех источниках, обработать отклики и сделать самостоятельный поиск, провести миллион собеседований по телефону и чуть меньше — лично, координировать все следующие этапы и встречи, собрать рекомендации, озвучить и обсудить предложение о работе.

И все это время оставаться на связи с огромным количеством людей внутри и за пределами компании, параллельно с описанными выше этапами заполнять различные отчеты и таблицы. И, конечно, сохранять позитивный настрой и доброжелательность. Что может быть проще?

В современных реалиях, когда люди — важнейшая ценность и конкурентное преимущество компаний, когда в некоторых отраслях идет, в прямом смысле, «охота за головами», нельзя недооценить влияние работы рекрутера на бизнес.

Так каким же должен быть успешный рекрутер и в чем особенности этой работы?

Коммуникация с большим количеством людей

Первая и очень важная особенность этой работы — постоянная коммуникация с большим количеством разных людей — как внутри компании (с коллегами, нанимающими менеджерами), так и за ее пределами (кандидатами, рекомендателями, коллегами из других компаний). Поэтому умение взаимодействовать и находить общий язык с любыми людьми — ключевой фактор успеха.

В общении с нанимающим менеджером рекрутеру важно уметь установить контакт, задать правильные вопросы, понять профиль вакансии и те особенности, которые важны для менеджера. В общении с кандидатом к вышеперечисленным качествам добавляется умение услышать суть и «докопаться» до важных моментов, сопоставить навыки с профилем вакансии, а «психологический портрет» — с потребностями менеджерами и особенностями команды. Учитывая все это, становится понятно, что каждый рекрутер чуточку психолог.

Ответственность за бренд компании

Рекрутер — это лицо компании. Именно его первым видит кандидат/потенциальный сотрудник. Получается, что рекрутер во многом формирует имидж компании на рынке. Даже если кандидат не будет нанят в компанию, у него останется определенное впечатление о компании, которым он будет делиться с другими.

Я до сих пор храню письмо от кандидата, полученное еще на заре моей карьеры, когда я работала рекрутером. Он написал, что вакансия, которую мы обсуждали, ему не особо интересна. Но он настолько приятно впечатлен общением с рекрутером и всем предшествующим процессом, что готов приехать на следующее собеседование пообщаться менеджером на будущее. Как итог — этот кандидат был нанят в компанию и вырос до директорской роли, а я в очередной раз осознала, что кандидат формирует мнение о компании, основываясь на общении с рекрутером.

Аналитические способности

Рекрутеру нужно разобраться в том бизнесе/отрасли, в которую он ведет подбор. Звучит банально, но хороший рекрутер должен действительно понимать особенности бизнеса в целом, конкретной позиции и даже ситуацию в команде, куда идет поиск. От этого зависит успешность подбора.

Если для рекрутеров в агентствах речь чаще всего идет об одной сфере, которую надо изучить глубоко, то рекрутерам in-house (внутри компаний), как правило, нужно понимать не только в целом бизнес компании, но и немного разобраться в работе каждого отдела/функции, т.к. внутренние рекрутеры чаще всего ведут подбор сразу в разные подразделения компании.

Корректность

Умение ориентироваться в ситуации и работать конфиденциально — еще одна важная особенность. Порой у рекрутера стоит задача скрытого поиска, когда вакансию нельзя публиковать, и общаться с кандидатами нужно осторожно (например, идёт поиск на замену работающего сотрудника, а профессиональная сфера узкая). В этой ситуации рекрутер становится немного дипломатом — ведь ему важно суметь аккуратно и корректно донести информацию до кандидатов, избежать конфликтов и выполнить цели компании, закрыв вакансию.

Умение быстро ориентироваться в ситуации

Еще один важный момент, который встречается в работе рекрутера — это непредвиденные ситуации и накладки, в которых важно не испортить имидж компании. И тут мы видим, что находчивость — важное качество для рекрутера. Банальный пример — кандидат приехал на интервью к менеджеру, а тот оказался срочно вызван на совещание. И в этой ситуации рекрутеру нужно быстро найти выход, чтобы не испортить впечатление, отношения с кандидатом, имидж компании и так далее.

Умение работать в режиме мультизадачности

Рекрутер — это настоящий супергерой. Скорость, внимательность, многозадачность и супер-память — непременные атрибуты рекрутера. Зачастую в работе может быть 15 и более вакансий одновременно. Только представьте, сколько это писем, звонков, встреч и разных вопросов на единицу времени. И в этом многообразии крайне важно удержать все в голове и не перепутать кандидата на позицию секретаря, и, например, на позицию маркетолога.

Умение общаться с людьми

В завершение хочется отметить едва ли не самую важную особенность этой работы — рекрутеру нужно по-настоящему любить людей. И хотя, безусловно, любовь к людям — непременный атрибут любой профессии в сфере HR, да и не только в ней, рекрутмент особенно выделяется. Ведь любить нужно очень разных людей.

Но и возврат инвестиций этой любви не заставит себя ждать! В виде искренней благодарности от менеджеров, которым нашли талантливого и успешного сотрудника, и от самих сотрудников, которым, во многих случаях, рекрутер помог найти работу мечты. Бывает даже, что кандидаты/нанятые сотрудники становятся хорошими друзьями рекрутера. И через много лет ваша подруга с улыбкой скажет — а помнишь, как ты меня интервьюировала и брала на работу 10 лет назад?

Кто такой рекрутер и в чём заключается его работа?

Следствием усугубляющейся специализации труда является появление новых профессий. Названия многих из них заимствованы из иностранных языков и поэтому труднопроизносимы: рекрутер, промоутер, супервайзер, коучер, мерчендайзер. Эти термины – часть профессионального жаргона, и при ближайшем рассмотрении их значение оказывается вполне очевидным: например, рекрутер – это человек, проводящий по поручению работодателя поиск и отбор подходящих людей для последующего зачисления в штат.

Использование термина

Это слово в русском языке представляет собой одушевленное существительное общего рода, которое, как многие названия профессий (инженер, врач, пекарь) согласовывается с другими частями речи и женского, и мужского рода (в зависимости от того, к какому полу принадлежит специалист, о котором идет речь).

Как правильно произносится слово рекрутер? Затруднения по этому поводу возникают даже у лингвистов. Поскольку русский аналог – это калька с англ. recruiter, единообразия устной формы нет. На момент появления в обиходе слово звучало с буквой «Ё», причем именно на нее ставилось ударение – рекрутЁр. Таким способом термин предлагали использовать телеведущим и дикторам радио авторы специализированного словаря 2004 года выпуска.

Сегодня более применяемой является форма с буквой «Е» и ударением на «У»: рекрУтер, рекрУтинговое агентство. Рассматриваемая категория еще не получила регламентирования в литературном языке, поэтому можно пользоваться любой понравившейся формой. Здесь главное – не перепутать рекрутера и рекрута (человек, нанимаемый или завербованный для определенной цели, например, солдат-новобранец).

Описание профессии

Что такое рекрутер? Это дипломированный специалист по кадрам, с отличными коммуникативными способностями и знанием психологии. Исполняет функции посредника между соискателями и работодателем. Все рекрутинговые компании и их специалисты ориентированы на заказчика. И в этом их принципиальное отличие от кадровых агентств, услуги которых зачастую оплачивает соискатель.

Обязанности рекрутера

Что делает рекрутер? Алгоритм его работы таков:

• обработка обращения;
• формирование профессиограммы: перечня требований относительно образования, опыта, навыков, трудоспособности претендента;
• первичный поиск кандидатур, формально соответствующих требованиям;
• поэтапный отбор – анализ личных качеств путем собеседования, профессионального и психологического тестирования;

Кто такой рекрутер: Видео

Рекрутер и HR-менеджер: есть ли разница?

На вопрос «Кто такой рекрутер?» всегда можно ответить – человек, занимающийся рекрутингом. Однако наоборот это правило не работает. Рекрутинг – вид деятельности не только рекрутеров, но и самих работодателей (их кадровиков, менеджеров по персоналу), кадровых агентств.

Глагол recruit в английском языке обозначает ряд однородных действий: комплектовать, привлекать к участию, вербовать. Рекрутинг может подразумевать подбор персонала и поиск подходящего человека на вакантную должность как внутри компании, так и во внешних источниках. При этом:

• Рекрутер – это одиночка или кадровое агентство, занимающиеся поиском соискателей вне компании-работодателя:

1. в собственной базе данных;
2. на рынке труда;
3. с помощью интернет-ресурсов.

• HR-менеджер (управляющий человеческими ресурсами) проводит работу со штатными сотрудниками внутри учреждения. Он реализует одобренную руководством кадровую политику, не только в части найма работников, но в основном в вопросах поддержки, обучения, мотивации и стратегического планирования.

Источники:
http://malimar.ru/kto-takoj-rekruter/
http://hr-portal.ru/article/mir-professiy-rekruter-i-osobennosti-ego-raboty
http://podborkadrov.com/poisk-personala/rekruting/rekruter-eto.html
http://znaybiz.ru/kadry/trudoustrojstvo/dolzhnostnye-instrukcii/rieltora.html