Должностная инструкция менеджера по аренде – обязанности эксперта по недвижимости

Должностная инструкция эксперта по недвижимости, должностные обязанности эксперта по недвижимости, образец должностной инструкции эксперта по недвижимости

Эксперт по недвижимости самостоятельно оценивает помещения, подлежащие купле или продаже. Он сопровождает сделки купли-продажи и аренды недвижимости (иногда земельных участков), а также оказывает консалтинговую поддержку клиентов — покупателей или продавцов. Этот специалист имеет свою наработанную базу данных. Предлагаем вам образец должностной инструкции эксперта по недвижимости.

Должностная инструкция эксперта по недвижимости

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О.________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Эксперт по недвижимости относится к категории технических исполнителей.
1.2. Эксперт по недвижимости назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителем предприятия.
1.3. Эксперт по недвижимости подчиняется непосредственно менеджеру по продажам, дополнительное подчинение — начальнику отдела продаж, руководителю предприятия.
1.4. На время отсутствия эксперта по недвижимости его права и обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке.
1.5. На должность эксперта по недвижимости назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и специальную подготовку по установленной программе, а также стаж работы по специальности не менее одного года.
1.6. Эксперт по недвижимости должен знать:
— нормативные правовые акты, положения инструкции, другие руководящие материалы и документы, регулирующие операции с недвижимостью;
— агентства, работающие на рынке недвижимости, и виды оказываемых ими услуг;
— основы рыночной экономики;
— правила установления деловых контактов;
— условия налогообложения юридических и физических лиц;
— организацию осуществления операций с недвижимостью;
— правила и порядок заключения договоров и оформления необходимых документов, связанных с куплей-продажей и арендой недвижимости;
— методы анализа и порядок сбора, обработки и передачи информации о рынке недвижимости;
— конъюнктуру рынка недвижимости;
— основные требования стандартов, технических, качественных и других характеристик, предъявляемых к объектам недвижимости;
— порядок проведения осмотров и методы оценки объектов купли-продажи и аренды;
— действующие ценники и прейскуранты;
— организацию рекламной работы;
— приемы и методы делового общения, ведения переговоров;
— основы земельного и жилищного законодательства;
— основы экономики, психологии и трудового законодательства;
— правила и нормы охраны труда.
1.7. Эксперт по недвижимости руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности эксперта по недвижимости

Эксперт по недвижимости выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществляет работу по покупке, продаже или аренде недвижимости от имени и по поручению клиентов.
2.2. Получает информацию о продаваемом или сдаваемом в аренду имуществе и о требованиях потенциальных покупателей или арендаторов.
2.3. Изучает спрос и предложения на рынке недвижимости.
2.4. Регистрирует поступающие предложения по продаже или передаче в аренду объектов недвижимости, проводит их ознакомительный осмотр.
2.5. В отдельных случаях заключает эксклюзивные договоры между собственниками и агентством.
2.6. Осуществляет поиск потенциальных покупателей и арендаторов, устанавливает с ними деловые контакты.
2.7. Организует ознакомление покупателей или арендаторов с продаваемым или сдаваемым объектом недвижимости.
2.8. Оформляет заявки покупателей, подбирает или предлагает варианты продаж или сдачи внаем.
2.9. Согласовывает договорные условия, оформляет операции с недвижимостью.
2.10. Оказывает помощь клиентам в сборе необходимых документов и оформлении сделок.
2.11. Информирует клиентов о поступивших подходящих предложениях, консультирует по вопросам, касающимся характеристики рассматриваемых объектов недвижимости и степени соответствия их определенным требованиям.
2.12. Организует подписание договоров купли-продажи или передаче в аренду объектов недвижимости.
2.13. Содействует своевременному оформлению необходимых клиентам для заключения сделки документов, обеспечивает их сохранность.
2.14. Представляет интересы клиентов для заключения сделки документов, обеспечивает их сохранность.
2.15. Представляет интересы клиентов при осуществлении взаимодействия с другими специалистами агентства и иных учреждений, участвующими в оформлении сделок.
2.16. Составляет установленную отчетность о выполненной работе.

3. Права эксперта по недвижимости

Эксперт по недвижимости имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.
3.2. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.4. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

4. Ответственность эксперта по недвижимости

Эксперт по недвижимости несет ответственность за:

4.1. Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. Причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция менеджера по аренде

Менеджер по аренде – кто это? Наиболее встречаемые — это специалисты на рынке недвижимости и менеджеры по аренде специального оборудования и техники.

Казалось бы, с развитием интернета, его повсеместной доступностью, появлением сайтов, являющихся площадками для обмена информацией между арендаторами и арендодателями, посредник между сторонами не нужен.

Но спрос на услуги менеджера по аренде не ослабевает, поскольку сложно отказаться от помощника, который обеспечивает спокойствие и комфорт сторон.

Чем занимается менеджер по аренде

Обязанности менеджера по аренде определяются сферой организации, в которой он работает. При этом есть общие моменты:

  • консультирование будущих клиентов компании;
  • общение с потенциальными клиентами компании, как арендаторами, так и арендодателями;
  • оформление, заключение и исполнение договоров аренды;
  • показ объектов аренды арендаторам;
  • подборка объекта по запросам арендаторов;
  • подготовка документов для оформления и сопровождение сделки;
  • работа с возражениями и претензиями по объектам аренды;
  • формирование клиентской базы и базы объектов аренды;
  • получение и передача денег.

Типичные требования к соискателю

Работодатели хотят видеть молодых и успешных работников, которые могут выходить на работу в любое время.

Требования могут меняться в зависимости от обязанностей, установленных должностной инструкцией менеджера по аренде коммерческой недвижимости, рассмотрим основные.

Одним из самых необходимых качеств, которыми должен обладать любой менеджер — это коммуникабельность, т.е. способность общаться и находить общий язык практически со всеми независимо от возраста, достатка, воспитания и образования.

Это качество также подразумевает постоянное общение с клиентами не только в живую и по телефону, но и свободное пользование электронными каналами для общения и связи, такие как электронная почта, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Skype, ICQ, Telegram и т.п.

Уровень образования может не указываться в требованиях к вакансии менеджера по аренде в силу отсутствия специального образования необходимого для работы в данной сфере. В тоже время наличие высшего образования поможет расти по карьерной лестнице.

Аренда специальной техники и оборудования требует наличия специальных знаний и навыков, таким образом, потребуется техническое образование. Экономическое или юридическое образование значительно облегчит вхождение в работу менеджера по аренде недвижимости. Также наличие успешного опыта в продажах или различных коммерческих сбытовых компаниях будет свидетельствовать о способности общаться с клиентами.

Агентства недвижимости не требуют ходить в костюме с бабочкой, но аккуратный и презентабельный внешний вид, как правило, приветствуется. Каждый сотрудник — это лицо компании.

Также агентства в описании вакансии указывают о возможности гибкого графика, что обычно подразумевает тот же рабочий день, но границы начала и завершения работы зачастую размыты. В тоже время требуют быть пунктуальным и тактичным в работе с клиентами.

Со стороны может показаться, что обязанности менеджера по продажам недвижимости и ее аренде, допускают частичную занятость, но это ошибочно. Подготовка документов, поиск объектов и общение с клиентами занимает немало времени, поэтому для достижения результата потребуется четко планировать график.

Если же работа будет заключаться в сдаче в аренду объектов торгового центра, то это требование не актуально.

В требованиях работодатель указывает такие качества, как стрессоустойчивость, самомотивация, способность «НЕТ» клиента превращать в «ДА». Работая менеджером по аренде недостаточно общаться и рассказывать о возможностях фирмы, порой нужно убеждать в необходимости принятия нужного решения или хотя бы контролировать по срокам и не затягивать с принятием решения.

Например, для клиента подобраны несколько объектов, у каждого свои интересные положительные характеристики что затрудняет сделать окончательный выбор. Тут необходимо с учетом потребностей и особенностей заказчика подвести его к выбору в пользу либо самого дорого объекта, либо менее сдаваемого. Знания в психологии и манипуляции человеческими потребностями не будут лишними.

Одним из требований, предъявляемых к менеджеру по аренде может быть наличие собственной клиентской базы, при этом множество компаний готовы работать с людьми без опыта работы проводя собственное обучение, тренинги, разъяснительные беседы по мере необходимости в рабочем режиме агентства.

Примерный доход

Доходность работы менеджера по аренде в любой сфере, будь то недвижимость, оборудование или что-то еще напрямую зависит от количества сделок, заключение которых входит в обязанности эксперта по недвижимости.

Работодатель с целью заинтересовать работника использует разные системы оплаты. Агентства недвижимости устанавливают оплату труда в процентном соотношении от сделок, которые сопровождал менеджер. Чтобы обеспечить работника минимальным социальным пакетом и выполнить все требования законодателя по выплате минимальной заработной платы, работнику платят минимум, установленный по региону, а остальное в виде премии.

Работа менеджером по аренде имеет низкий порог вхождения в профессию, по причине отсутствия необходимости получения специального образования и навыков, не нуждается в лицензировании. Учитывая выше изложенное, менеджер по аренде это одна из прибыльных и востребованных профессий.

Рассмотрим уровень оплаты за месяц по городам России:

Город Средний уровень зарплаты
Москва 66849 руб.
Санкт-Петербург 40041 руб.
Новосибирск 32796 руб.
Казань 60585 руб.
Нижний Новгород 46778 руб.
Ростов-на-Дону 58070 руб.
Воронеж 38846 руб.
Краснодар 93922 руб.
Уфа 37592 руб.

Дополнительно о работе менеджера по аренде — смотрите в видео:

Эксперт по недвижимости

Вы можете скачать должностную инструкцию эксперта по недвижимости бесплатно. Должностные обязанности эксперта по недвижимости

_____________________________ (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее ________________________________

организационно – правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

ЭКСПЕРТА ПО НЕДВИЖИМОСТИ

I. Общие положения

1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности эксперта по недвижимости __________________________ (далее – «предприятие»).

1.2. Эксперт по недвижимости относится к категории технических исполнителей.

1.3. Лицо, назначаемое на должность эксперта по недвижимости должно иметь среднее профессиональное образование и специальную подготовку по установленной программе, а также стаж работы по специальности не менее одного года.

1.4. Назначение на должность эксперта по недвижимости и освобождение от неё осуществляется на основании приказа руководителя предприятия.

1.5. Подчиняется эксперт по недвижимости непосредственно менеджеру по продажам, дополнительно начальнику отдела продаж, руководителю предприятия.

1.6. Если эксперт по недвижимости отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.

1.7. Эксперт по недвижимости руководствуется в своей деятельности:

– уставом предприятия и настоящей должностной инструкцией;

– правилами внутреннего трудового распорядка;

– законодательными актами РФ;

– приказами и распоряжениями руководства;

– иными нормативными актами предприятия.

1.8. Эксперт по недвижимости должен знать:

– агентства, осуществляющие деятельность на рынке недвижимости, и виды оказываемых ими услуг;

– основы рыночной экономики;

– условия налогообложения юридических и физических лиц;

– организацию осуществления операций с недвижимостью;

– правила и порядок заключения договоров и оформления необходимых документов, связанных с куплей-продажей и арендой недвижимости;

– методы анализа и порядок сбора, обработки и передачи информации о рынке недвижимости;

– конъюнктуру рынка недвижимости;

– основные требования стандартов, технических, качественных и других характеристик, предъявляемых к объектам недвижимости;

– порядок проведения осмотров и методы оценки объектов купли-продажи и аренды;

– нормативные правовые акты, положения инструкции, другие руководящие материалы и документы, регулирующие операции с недвижимостью;

– действующие ценники и прейскуранты;

– организацию рекламной работы;

– основы земельного, жилищного, трудового законодательства;

– правила и нормы охраны труда;

– правила установления и поддержания деловых контактов;

– приемы и методы делового общения, ведения переговоров, основы психологии.

II. Должностные обязанности

Эксперт по недвижимости исполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществляет регистрацию поступающих предложения по продаже или передаче в аренду объектов недвижимости, осматривает их для ознакомления.

2.2. Проводит работу по покупке, продаже или аренде недвижимости от имени и по поручению клиентов.

2.3. Исследует спрос и предложения на рынке недвижимости.

2.4. Ищет потенциальных покупателей и арендаторов, устанавливает с ними деловые контакты.

2.5. Согласует договорные условия.

2.6. Оформляет операции с недвижимостью.

2.7. Помогает клиентам в сборе необходимых документов и оформлении сделок.

2.8. Доводит до клиентов информацию о поступивших подходящих предложениях, консультирует их по вопросам, касающимся характеристики рассматриваемых объектов недвижимости и степени соответствия их определенным требованиям.

2.9. Принимает информацию для использования ее в своей работе о продаваемом или сдаваемом в аренду имуществе и о требованиях потенциальных покупателей или арендаторов.

2.10. Принимает участие в организации ознакомления покупателей или арендаторов с продаваемым или сдаваемым объектом недвижимости.

2.11. Осуществляет оформление заявок покупателей, занимается подбором или предложением вариантов продаж или сдачи внаем.

2.12. Осуществляет организацию подписания договоров купли-продажи или передаче в аренду объектов недвижимости.

2.13. Содействует своевременному оформлению документов, которые необходимы клиентам для заключения сделки, а так же обеспечивает их сохранность.

2.14. Представляет интересы клиентов при осуществлении взаимодействия с другими специалистами агентства и иных учреждений, которые участвуют в процессе оформления сделки.

2.15. Оформляет установленную отчетность о выполненной работе.

2.16. Заключает эксклюзивные договоры между собственниками и агентством в особых случаях.

III. Права

Эксперт по недвижимости имеет право:

3.1. Обращаться к руководству предприятия:

– с требованиями оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;

– cпредложениями по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией;

– с сообщениями о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

3.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия по вопросам его деятельности.

3.3. Обращаться с запросами лично или по поручению непосредственного руководителя к руководителям подразделений предприятия и специалистам о предоставлении информации и документов, необходимых для выполнения его должностных обязанностей.

IV. Ответственность

Эксперт по недвижимости несет ответственность:

4.1. В случае причинения материального ущерба, в пределах, которые определены уголовным, гражданским, трудовым законодательством РФ.

4.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушения, в пределах, которые определены уголовным, гражданским, административным законодательством РФ.

4.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством РФ.

Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил: _____________ __________________

Менеджер по аренде: квалификация и должностные обязанности

включайся в дискуссию

Поделись с друзьями

Должность менеджера по аренде встречается не так уж и редко. Но многие люди слабо представляют, что это за профессия, какая там требуется квалификация и каковы основные должностные обязанности. Пора исправить этот пробел.

Особенности профессии

Менеджер по аренде в любом случае работает по процентной схеме, то есть ему достается определенный процент от каждой совершаемой сделки. Обязательно придется поддерживать постоянный контакт с людьми. И не только с руководством собственным, но и с клиентами, которые хотят что-то сдать или взять в аренду. Потому характерными чертами работы менеджера по сдаче коммерческой недвижимости или жилых помещений традиционно являются:

  • частые командировки и поездки;
  • сверхурочная работа и ненормированные графики;
  • невозможность предвидеть, где и как закончится рабочий день, сколько продлится то или иное оформление;
  • систематическая эмоциональная нагрузка.

Коммерческая недвижимость очень выгодна для такого менеджера, ведь она стоит дорого, и даже при аренде за нее вносят солидные суммы. Потому и ставки комиссионных обещают быть внушительными; но не все так просто и легко. Только те, кто виртуозно знает особенности рынка, кто готов глубоко и всесторонне изучать особенности конкретных объектов, добьются успеха в этом сегменте рынка. А конкуренция там свирепа и беспощадна.

Работая коммерческим риэлтором, придется больше внимания, впрочем, уделять не индивидуальным особенностям конкретного здания, а общей статистике и экономической динамике. Внимание такого специалиста необходимо приковывается к демографической специфике региона, потому что именно она определяет спрос и предложение на те или иные виды товаров и услуг. Необходимо внимательно отслеживать ситуацию у конкурентов, те предложения, которые они делают. Даже если эти предложения — в смежных ценовых диапазонах или отличаются по площади.

Прорабатывается каждая сделка индивидуально. Переговоры могут длиться долго. Не менее долог процесс согласования и утверждения документов, отдельных параметров договора. Шансов сдать хоть сколько-нибудь крупный объект коммерческой недвижимости менее чем за три месяца очень немного. Потому менеджеру предстоит вырабатывать в себе терпение и методичность.

Взаимодействие с арендаторами – это скрупулезная мелкая работа, не терпящая «кавалерийских наскоков» и «ураганных темпов».

Требования к квалификации

Уже сказанное проясняет, что хороший менеджер по аренде должен великолепно владеть:

  • экономическими знаниями;
  • методиками расчета прибыли и убытков;
  • математическими моделями, позволяющими прогнозировать развитие ситуации на рынке;
  • процессом сдачи в аренду во всех подробностях;
  • навыками составления договоров и оценки их содержания;
  • навыками формирования иных необходимых документов (а их тоже очень много).

Функциональные обязанности

Крайне редко в наши дни менеджер работает в одиночку. Обычно он вовлекается в работу целого отдела, и потому вынужден координировать свои действия с деятельностью других сотрудников. Аренда может выражаться в предоставлении недвижимости как во временное владение и пользование, так и только во временное пользование. Менеджер обязан разбираться в этой тонкости и понимать, что и когда, на каких конкретно условиях передается заинтересованной стороне. Вдобавок ему предстоит проделать массу работы еще задолго до формирования договора.

Арендаторы и те, кто намерен что-либо сдать, приносят ему различные документы. Необходимо все тщательно изучать, проверять, сверять между собой и с нормами закона.

Порой одна опечатка в написании имени, в реквизитах организации, в цифре платежа может буквально обрушить все дело. Не говоря уже о том, чтобы поддерживался оптимальный баланс прав и обязанностей между сторонами.

Необходимо также:

  • создавать и поддерживать в актуальном состоянии базы данных об арендаторах с контактной информацией;
  • анализировать объемы продаж;
  • выдвигать предложения, как их, эти самые объемы, увеличить или хотя бы удержать на текущем уровне;
  • искать новых арендаторов;
  • контролировать исполнение условий по уже заключенным договорам.

Должностная инструкция

Этот документ, как всегда, в каждой организации составляется индивидуально. Но все же есть общие моменты, касающиеся обязанностей исполнителей. Им нужно непременно знать:

  • основные федеральные и региональные нормы, касающиеся финансовых вопросов, оборота недвижимости, охраны объектов культурного наследия, охраны природы и прав других собственников;
  • порядок заключения, исполнения и расторжения договоров, установленный законодательством и уточненный корпоративными правилами;
  • структуру собственного отдела;
  • алгоритм действий при возникновении той или иной ситуации;
  • нормы трудового законодательства;
  • требования техники безопасности, пожарной и производственной, биологической и радиационной, антитеррористической безопасности (если на объектах могут присутствовать такие риски);
  • нормы налогообложения;
  • порядок документального оформления и перечисления платежей;
  • основные нормы документооборота;
  • конъюнктуру рынков;
  • порядок осмотра и обследования зданий, сооружений и их отдельных частей.

Также менеджер по аренде должен быть в курсе:

  • земельных, жилищных норм;
  • этики и тактики деловых переговоров;
  • психологии деловых партнеров;
  • правил распорядка в организации.

Должностная инструкция менеджера по аренде – обязанности эксперта по недвижимости

    Главная
  1. Должностная инструкция риэлтора

Должностная инструкция (риэлтора агента по продаже недвижимости)

Агентство недвижимости «Ю-Трейд»

г. Саратов “___” _________ 2015 г.

Директор АН «Ю-Трейд»

____________________/А. А. Юдин/

Агент по продаже недвижимости (риэлтор)

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность агента по продаже недвижимости Агентства недвижимости «Ю-Трейд» (далее – Общество).

1.2. Агент по продаже недвижимости назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Общества.

1.3. Агент по продаже недвижимости подчиняется непосредственно Директору Общества.

1.4. На должность агента по продаже недвижимости назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

1.5. Агент по продаже недвижимости отвечает за:

– эффективное исполнение поручаемой ему работы;

– соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;

– сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Общества и третьих лиц (клиентов, партнеров).

1.6. Агент по продаже недвижимости должен знать:

– порученные ему трудовые функции, непосредственные задачи, их содержание, возможности по их решению;

– нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, регулирующие операции с недвижимостью;

– агентства, работающие на рынке недвижимости, и виды оказываемых ими услуг;

– основы рыночной экономики;

– правила установления деловых контактов;

– условия налогообложения юридических и физических лиц;

– организацию осуществления операций с недвижимостью;

– правила и порядок заключения договоров и оформления необходимых документов, связанных с куплей-продажей и арендой недвижимости;

– методы анализа и порядок сбора, обработки и передачи информации о рынке недвижимости;

– конъюнктуру рынка недвижимости;

– основные требования стандартов, технических, качественных и других характеристик, предъявляемых к объектам недвижимости;

– порядок проведения осмотров и методы оценки объектов купли-продажи и аренды;

– действующие ценники и прейскуранты;

– организацию рекламной работы;

– приемы и методы делового общения, ведения переговоров; основы земельного и жилищного законодательства;

– основы экономики, психологии и трудового законодательства;

– правила внутреннего трудового распорядка;

– правила и нормы охраны труда.

1.7. Агент по продаже недвижимости в своей деятельности руководствуется:

– локальными актами и организационно-распорядительными документами Общества;

– правилами внутреннего трудового распорядка;

– правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;

– указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;

– настоящей должностной инструкцией.

1.8. В период временного отсутствия агента по продаже недвижимости его обязанности возлагаются на другого агента по продаже недвижимости.

2. Функциональные обязанности

Агент по продаже недвижимости обязан осуществлять следующие трудовые функции:

2.1. Осуществлять работу по покупке, продаже или аренде недвижимости от имени и по поручению клиентов.

2.2. Получать информацию о продаваемом или сдаваемом в аренду имуществе и о требованиях потенциальных покупателей или арендаторов.

2.3. Изучать спрос и предложения на рынке недвижимости.

2.4. Регистрировать поступающие предложения по продаже или передаче в аренду объектов недвижимости, проводить их ознакомительный осмотр.

2.5. В отдельных случаях заключать эксклюзивные договоры между собственниками и агентством.

2.6. Осуществлять поиск потенциальных покупателей и арендаторов, устанавливать с ними деловые контакты.

2.7. Организовывать ознакомление покупателей или арендаторов с продаваемым или сдаваемым объектом недвижимости.

2.8. Оформлять заявки покупателей, подбирать или предлагать варианты продаж или сдачи внаем.

2.9. Согласовывать договорные условия, оформлять операции с недвижимостью.

2.10. Оказывать помощь клиентам в сборе необходимых документов и оформлении сделок.

2.11. Обеспечивать своевременное получение платежных документов по окончании сделок.

2.12. Информировать клиентов о поступивших подходящих предложениях, консультировать по вопросам, касающимся характеристики рассматриваемых объектов недвижимости и степени соответствия их определенным требованиям.

2.13. Организовывать подписание договоров купли-продажи или передачу в аренду объектов недвижимости.

2.14. Содействовать своевременному оформлению необходимых клиентам для заключения сделки документов, обеспечивает их сохранность.

2.15. Представлять интересы клиентов при осуществлении взаимодействия с другими специалистами агентства и иных учреждений, участвующими в оформлении сделок.

2.16. Составляет установленную отчетность о выполненной работе.

В случае служебной необходимости агент по продаже недвижимости может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

3.1. Агент по продаже недвижимости имеет право:

3.1.1. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности агента по продаже недвижимости.

3.1.2. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию агента по продаже недвижимости.

3.1.3. Представлять интересы предприятия в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Агент по продаже недвижимости несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, – и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы агента по продаже недвижимости осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем – регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия – периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы специалиста по связям с общественностью является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим агента по продаже недвижимости определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Обществе.

5.2. В связи с производственной необходимостью агент по продаже недвижимости обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

6. Право подписи

6.1. Агенту по продаже недвижимости для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.

С инструкцией ознакомлен _______________/____________/ “_____” ______________ 20__ г.

профессиональные обязанности менеджера сотрудника эксперта риэлтора по аренде жилой недвижимости в Москве? все подводные камни этой профессии? какие

Лучший ответ по мнению автора

Антуфьева Светлана Леонидовна

Айгуль, вот примерная должностная инструкция риэлтора, а уж точные функции определяет конкретный работодатель. Самое важное-уметь находить клиентов, общаться с ними, правильно. оформлять документы(внимательно. )

  1. Риэлтор относится к категории специалистов.
  2. На должность риэлтора назначается лицо, имеющее образование не ниже среднего профессионального без предъявления требований к профилю и стажу работы, прошедшее специальную подготовку (курсы риэлторов).
  3. Риэлтор должен знать:
    — основы жилищного и земельного законодательства, законы и подзаконные нормативные акты, положения, инструкции и другие документы, регулирующие операции с недвижимостью;
    — действующие расценки на услуги по оформлению операций с недвижимостью;
    — основы рыночной экономики;
    — основы психологии, правила установления деловых контактов и ведения переговоров, этику делового общения;
    — общие условия налогообложения юридических и физических лиц;
    — правила и порядок заключения договоров и оформления необходимых документов, связанных с куплей-продажей и арендой недвижимости;
    — конъюнктуру рынка недвижимости и методы исследования рынка, порядок сбора и обработки информации о рынке недвижимости;
    — контактные данные агентств, работающих на рынке недвижимости, виды услуг, которые они оказывают;
    — основные требования, предъявляемые к объектам недвижимости, технические, качественные и другие характеристики объектов недвижимости;
    — правила проведения осмотров и методы оценки объектов недвижимости, предназначенных для купли-продажи и аренды;
    — правила рекламирования объектов недвижимости;
    — правила внутреннего трудового распорядка;
    — правила и нормы охраны труда.
  4. Риэлтор подчиняется непосредственно начальнику отдела по работе с жилой недвижимостью.

II. Должностные обязанности

  1. Изучает спрос и предложение на рынке недвижимости.
  2. Получает и обрабатывает информацию о продаваемом и сдаваемом в аренду имуществе и о требованиях к нему потенциальных покупателей или арендаторов.
  3. Регистрирует поступающие предложения по продаже и сдаче внаем объектов недвижимости, а также заявки на покупку и аренду недвижимости.
  4. Находит потенциальных покупателей и арендаторов, устанавливает с ними деловые контакты, предлагает им имеющиеся варианты покупки или аренды.
  5. Предварительно осматривает объекты недвижимости, выставленные на продажу или сдаваемые внаем, а затем организует ознакомительный осмотр для потенциальных покупателей и арендаторов.
  6. Своевременно информирует клиентов о вновь поступающих подходящих предложениях, рассказывает им о характеристиках объектов недвижимости.
  7. Согласовывает договорные условия, организует подписание договоров купли-продажи и аренды недвижимости, помогает клиентам собирать необходимые документы для оформления сделок.
  8. Содействует своевременному оформлению необходимых для сделки документов, обеспечивает их сохранность, обеспечивает своевременное получение платежных документов по окончании сделок.
  9. Взаимодействует с жилищно-коммунальными органами, бюро технической инвентаризации, нотариусами, паспортно-визовыми службами и другими организациями и лицами, которые участвуют в оформлении сделок с недвижимостью и сопутствующих процедур.
  10. Ежемесячно составляет отчеты о выполненной работе и заключенных сделках и представляет их своему непосредственному начальнику.
  11. _________________________________________________________________.
  12. _________________________________________________________________.

III. Права
Риэлтор имеет право:

  1. знакомиться с проектами решений руководства организации, касающихся его деятельности.
  2. запрашивать и получать от руководителей подразделений организации и других специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
  3. вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию своей работы.
  4. сообщать своему непосредственному руководителю обо всех недостатках, выявленных в процессе работы, и вносить предложения по их устранению.
  5. требовать от руководства организации содействия в выполнении своих должностных обязанностей.
  6. _________________________________________________________________.
  7. _________________________________________________________________.

IV. Ответственность
Риэлтор несет ответственность за:

  1. За ненадлежащее выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством.
  2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
  3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством.

Менеджер по аренде: квалификация и должностные обязанности

включайся в дискуссию

Поделись с друзьями

Должность менеджера по аренде встречается не так уж и редко. Но многие люди слабо представляют, что это за профессия, какая там требуется квалификация и каковы основные должностные обязанности. Пора исправить этот пробел.

Особенности профессии

Менеджер по аренде в любом случае работает по процентной схеме, то есть ему достается определенный процент от каждой совершаемой сделки. Обязательно придется поддерживать постоянный контакт с людьми. И не только с руководством собственным, но и с клиентами, которые хотят что-то сдать или взять в аренду. Потому характерными чертами работы менеджера по сдаче коммерческой недвижимости или жилых помещений традиционно являются:

  • частые командировки и поездки;
  • сверхурочная работа и ненормированные графики;
  • невозможность предвидеть, где и как закончится рабочий день, сколько продлится то или иное оформление;
  • систематическая эмоциональная нагрузка.

Коммерческая недвижимость очень выгодна для такого менеджера, ведь она стоит дорого, и даже при аренде за нее вносят солидные суммы. Потому и ставки комиссионных обещают быть внушительными; но не все так просто и легко. Только те, кто виртуозно знает особенности рынка, кто готов глубоко и всесторонне изучать особенности конкретных объектов, добьются успеха в этом сегменте рынка. А конкуренция там свирепа и беспощадна.

Работая коммерческим риэлтором, придется больше внимания, впрочем, уделять не индивидуальным особенностям конкретного здания, а общей статистике и экономической динамике. Внимание такого специалиста необходимо приковывается к демографической специфике региона, потому что именно она определяет спрос и предложение на те или иные виды товаров и услуг. Необходимо внимательно отслеживать ситуацию у конкурентов, те предложения, которые они делают. Даже если эти предложения — в смежных ценовых диапазонах или отличаются по площади.

Прорабатывается каждая сделка индивидуально. Переговоры могут длиться долго. Не менее долог процесс согласования и утверждения документов, отдельных параметров договора. Шансов сдать хоть сколько-нибудь крупный объект коммерческой недвижимости менее чем за три месяца очень немного. Потому менеджеру предстоит вырабатывать в себе терпение и методичность.

Взаимодействие с арендаторами – это скрупулезная мелкая работа, не терпящая «кавалерийских наскоков» и «ураганных темпов».

Требования к квалификации

Уже сказанное проясняет, что хороший менеджер по аренде должен великолепно владеть:

  • экономическими знаниями;
  • методиками расчета прибыли и убытков;
  • математическими моделями, позволяющими прогнозировать развитие ситуации на рынке;
  • процессом сдачи в аренду во всех подробностях;
  • навыками составления договоров и оценки их содержания;
  • навыками формирования иных необходимых документов (а их тоже очень много).

Функциональные обязанности

Крайне редко в наши дни менеджер работает в одиночку. Обычно он вовлекается в работу целого отдела, и потому вынужден координировать свои действия с деятельностью других сотрудников. Аренда может выражаться в предоставлении недвижимости как во временное владение и пользование, так и только во временное пользование. Менеджер обязан разбираться в этой тонкости и понимать, что и когда, на каких конкретно условиях передается заинтересованной стороне. Вдобавок ему предстоит проделать массу работы еще задолго до формирования договора.

Арендаторы и те, кто намерен что-либо сдать, приносят ему различные документы. Необходимо все тщательно изучать, проверять, сверять между собой и с нормами закона.

Порой одна опечатка в написании имени, в реквизитах организации, в цифре платежа может буквально обрушить все дело. Не говоря уже о том, чтобы поддерживался оптимальный баланс прав и обязанностей между сторонами.

Необходимо также:

  • создавать и поддерживать в актуальном состоянии базы данных об арендаторах с контактной информацией;
  • анализировать объемы продаж;
  • выдвигать предложения, как их, эти самые объемы, увеличить или хотя бы удержать на текущем уровне;
  • искать новых арендаторов;
  • контролировать исполнение условий по уже заключенным договорам.

Должностная инструкция

Этот документ, как всегда, в каждой организации составляется индивидуально. Но все же есть общие моменты, касающиеся обязанностей исполнителей. Им нужно непременно знать:

  • основные федеральные и региональные нормы, касающиеся финансовых вопросов, оборота недвижимости, охраны объектов культурного наследия, охраны природы и прав других собственников;
  • порядок заключения, исполнения и расторжения договоров, установленный законодательством и уточненный корпоративными правилами;
  • структуру собственного отдела;
  • алгоритм действий при возникновении той или иной ситуации;
  • нормы трудового законодательства;
  • требования техники безопасности, пожарной и производственной, биологической и радиационной, антитеррористической безопасности (если на объектах могут присутствовать такие риски);
  • нормы налогообложения;
  • порядок документального оформления и перечисления платежей;
  • основные нормы документооборота;
  • конъюнктуру рынков;
  • порядок осмотра и обследования зданий, сооружений и их отдельных частей.

Также менеджер по аренде должен быть в курсе:

  • земельных, жилищных норм;
  • этики и тактики деловых переговоров;
  • психологии деловых партнеров;
  • правил распорядка в организации.

Источники:
http://znaybiz.ru/kadry/trudoustrojstvo/dolzhnostnye-instrukcii/menedzher-po-arende.html
http://www.kaus-group.ru/knowledge/duty/category/building/material/579/
http://vplate.ru/menedzher/po-arende/
http://realtor164.ru/job_description
http://www.liveexpert.ru/topic/view/1794165-professionalnie-obyazannosti-menedzhera-sotrudnika-eksperta-rieltora-po-arende-zhiloj-nedvizhimosti-v-moskve-vse-podvodnie-kamni-etoj
http://vplate.ru/menedzher/po-arende/
http://assistentus.ru/forma/dolzhnostnaya-instrukciya-menedzhera-po-prodazham/

Ссылка на основную публикацию
×
×